Kompania e sigurimeve “PZU Ukraine. Kompania e sigurimit "PZU Ukraine Kompania e sigurimeve Pzu

Kompania e sigurimeve "PZU Ukraine" është një degë e grupit polak të sigurimeve me të njëjtin emër, i njohur në Evropë. Partnerët e kompanisë janë kompanitë kryesore të sigurimeve të Sllovenisë, Gjermanisë dhe Francës, me vlerësime sigurimesh deri në AA +, dhe klientë - më shumë se disa dhjetëra nga bankat më të mëdha në Rusi.

Në aktivitetet e saj, "PZU Ukraine" ndjek një kurs drejt modeleve evropiane të sigurimeve, prezanton produktet më të njohura dhe bashkëpunon me sukses me kompanitë bankare. Për të tërhequr klientët, shumë vëmendje i kushtohet çështjes së zgjerimit të zyrave përfaqësuese në rajone. Në këtë kohë, numri i tyre i kalon 70 organizata të vendosura në qendrat rajonale dhe rrethore të vendit.

Portofoli i sigurimeve të "PZU Ukraine" përfaqësohet nga disa dhjetëra produkte:

Për individët:

• Destinacion turistik;
• Sigurimi i pronës;
• Sigurimi i automjeteve;
• Sigurimi i jetës dhe përgjegjësisë personale.

Për personat juridikë:

• Sigurimi për fermerët;
• Sigurimi i automjeteve (duke përfshirë makineritë bujqësore);
• Sigurimi i jetës, punonjësit e kompanisë kundër rreziqeve dhe kursimet e pensioneve;
• Destinacioni i udhëtimit në lidhje me sigurimin për të shkuar në një udhëtim pune.

Vlerësimi i kompanisë së sigurimeve "PZU Ukraine"

Sipas hulumtimit të kryer gjatë vitit të kaluar, PZU UKRAINE është ndër dhjetë kompanitë më të mira të sigurimeve në vend sipas një sërë kriteresh:

• 1 pozicion në fushën e sigurimit të udhëtimit.
• Pozicioni i 4-të në fushën e sigurimit personal.
• Pozicioni i 6-të i CASCO-s dhe në fushën e sigurimeve shëndetësore.
• 7 pozicion në OSAGO.

Sigurimi PZU u vlerësua si një organizatë me nivel të lartë të stabilitetit financiar me një perspektivë të besueshme dhe pozicionohet në treg si një organizatë sigurimesh me nivelin më të lartë të stabilitetit.

Kompania e sigurimeve "PZU Ukraine" është përfshirë në listën e kompanive më të mëdha të sigurimeve:

Klientët e kompanisë së sigurimeve "PZU Ukraine"

Më shumë se 17 milionë qytetarë rusë janë klientët e kompanisë në këtë kohë. Sipas informacioneve të marra, për tremujorin e parë 2016 ky është treguesi më i lartë i madhësisë së bazës së klientëve ndër kompanitë kryesore të sigurimit.

Garancitë e kompanisë së sigurimeve "PZU Ukraine"

Sipas Expert RA për vitin 2016, kapitali i autorizuar i kompanisë është 255 milion, aktivet - 38 miliardë rubla. Shuma e primeve të mbledhura për tremujorin e këtij viti tejkalon 37 miliardë rubla.

Produktet (shërbimet) e kompanisë së sigurimeve "PZU Ukraine"

• Sigurimi i udhëtimit... PZU Ukraine ofron një gamë të gjerë politikash sigurimi për udhëtarët, udhëtarët e biznesit që udhëtojnë jashtë vendit, në vendet e zonës Shengen ose përmes territorit të Ukrainës. Programet e sigurimit për ata që udhëtojnë jashtë vendit funksionojnë për turistët, udhëtarët e biznesit, studentët, atletët. Ka një kthim të detyrueshëm të kostove të bëra për shkresat.
• Program standard... Është projektuar për një udhëtim nga 3 deri në 365 ditë dhe ofron mbulim sigurimi nga 5 deri në 50 mijë USD. Politika nga kompania PZU Ukraine përfshin rimbursimin e shpenzimeve në rast të nevojës për kujdes urgjent mjekësor, trajtim urgjent dentar. Nga ngjarja e siguruar mbulohen edhe transporti i një turisti në rast sëmundjeje, njoftimi urgjent i kompanisë për një ngjarje të siguruar, rimbursimi i detyrueshëm i shpenzimeve në rast refuzimi të vizës dhe riatdhesimi i të ndjerit.
• Programi i biznesit... Polica nga kompania PZU është krijuar për udhëtime për një periudhë nga 1 deri në 365 ditë dhe siguron mbulim sigurimi nga 30 deri në 75 mijë USD. Përveç rasteve të parashikuara në programin "Standard", kjo përfshin rimbursimin e shpenzimeve në rast të humbjes së dokumenteve, vjedhjes, humbjes ose vonesës së bagazhit (nëse vonesa i kalon 4 orë), anulimi / vonesa e nisjes së avionit ( nëse vonesa është më shumë se 4 orë), udhëtoni një punonjës kur zëvendësoni mbajtësin e policës në një udhëtim pune. Ndihma ofrohet në rast të vendosjes së të siguruarit në listën e ndalimit dhe nevojës për të rivendosur një kartë bankare të humbur, të vjedhur.
• Programi elitar... Përveç rasteve të përmendura në programet Standard dhe Biznes, politika nga kompania PZU Ukraine përfshin gjithashtu ndihmë në ofrimin e vizitave te të afërmit e një udhëtari të sëmurë / të plagosur në spital, evakuimin e fëmijëve (nën 14 vjeç) të mbetur të pashoqëruar. nga prindërit/të rriturit, tërheqja e dëmtuar automjeti në vendin e riparimit dhe sigurimin e pjesëve të nevojshme rezervë. Shpenzimet e kompensuara veçmas në rast të kthimit të parakohshëm të udhëtarit në shtëpi për shkak të vdekjes së një të afërmi. Programi Elite është i vlefshëm për udhëtime nga 1 deri në 365 ditë dhe ofron mbulim në rangun nga 30 deri në 75 mijë USD.
• Harta e gjelbër... Kompania PZU Ukraine lidh kontrata sigurimi në kuadër të programit ndërkombëtar "Green Card". Kjo politikë është e detyrueshme për të gjithë pronarët e makinave që dërgojnë jashtë vendit me transport privat. Karta merr përsipër kompensimin e dëmit në rast të dëmtimit të pronës, shëndetit, jetës, të dëmtuar për fajin e mbajtësit të policës.

Çfarë përcakton koston e sigurimit të kompanisë "PZU Ukraine"

Dhe tani gjithçka është në detaje.
Shkova në Poloni për një javë. Ditën e parë u sëmura (ARVI). Të nesërmen iu drejtova shoqërisë së sigurimeve përmes Viberit. Ata kërkuan një numër policore, një foto të të gjitha faqeve të një pasaporte të huaj dhe një përshkrim të simptomave.

Klinika u rekomandua. Ata thonë se do t'i paguani vetë gjithçka dhe ne do t'ju kthejmë paratë më vonë. Arrita në klinikë, doli që ishte e mbyllur. U shkrova menjëherë për këtë në Viber. Por nuk kishte përgjigje. Pas 15 minutash pritje pranë derës së mbyllur të klinikës, u ktheva në hotel. Dhe vetëm gjysmë ore më vonë ata më thirrën për t'ju thënë që ju duhet të kaloni nëpër oborrin e shtëpisë !!! Është e qartë se duke qenë i sëmurë, nuk kisha as forcën dhe as dëshirën të kthehesha. Ramë dakord që të nesërmen të shkoja te mjeku. Ashtu si e hëna, dhe do të jetë më e lehtë të gjesh një mjek atje. Ata premtuan se do ta mbulonin vizitën me një letër garancie në mënyrë që të mos kishte nevojë të paguanin paratë e tyre dhe më pas të prisnin dëmshpërblimin.

Të hënën, deri në orën 12 të mesditës, askush nuk më kontaktoi fare. Më duhej të kujtoja në Viber se po prisja një takim me një mjek. Si përgjigje, ata filluan të më pyesnin për qëllimin tim të udhëtimit në Poloni dhe si aluzion për përgjigjen më pyetën nëse kisha ardhur për të punuar në Poloni. Nuk e di, ndoshta në PZU e imagjinonin veten si roje kufitare polake. Kërkova të tregoja klauzolën në kontratë ku ekziston një kërkesë e tillë për marrjen e sigurimit. Në përgjigje, u informova se për faktin se nuk kam dhënë informacionin e kërkuar, ata nuk mund të vërtetonin vlefshmërinë e sigurimit tim. Përsëri kërkova t'i referohem se në cilën klauzolë të kontratës mund të kërkojnë një informacion të tillë. I kërkova edhe përfaqësuesit që komunikoi me mua në chat, të prezantohej. Përfaqësuesi i shpërfilli kërkesat e mia dhe përsëri tha se ky informacion duhet të tregohet pasi ata nuk do të mund të përcaktojnë "vlefshmërinë e sigurimit tim" unë përsëri kërkova të tregoja në përputhje me cilën klauzolë të kontratës ata kanë të drejtë të kërkojnë një informacion të tillë. . Gjithashtu i kërkova sërish përfaqësuesit të prezantohej. Sërish kërkesat e mia u shpërfillën. Më pas përfaqësuesi më tha adresën ku kisha një takim me mjekun, por më treguan se mund të garantonin pagesën me mjekun vetëm pasi të jepnin informacion për qëllimin e udhëtimit në Poloni. Ora u zgjodh posaçërisht 20 minuta para mbylljes së klinikës për të më mërzitur dhe vonuar ofrimin e kujdesit mjekësor, pavarësisht se një ditë më parë kam denoncuar një ngjarje të siguruar. Unë u dërgova përsëri një foto të një vize polake, ku qëllimi i lëshimit të vizës tregohet si 02 - domethënë vizita e të afërmve dhe miqve. Dhe ai pyeti nëse kjo ishte përgjigjja e pyetjes së tyre. Pastaj përfaqësuesi filloi të më pyeste - kur saktësisht u sëmura - edhe në territorin e Ukrainës kur do të shkoja në Poloni ose tashmë në Poloni. Përsëri duke u përpjekur të gjejë një arsye për të refuzuar sigurimin mjekësor. Kur thashë se në Poloni, më në fund informova / la se do të më caktohej një garanci pagese dhe mund të shkoja në klinikë në orën 19:40. Në kohën e caktuar, erdha në klinikë, por për habinë time, m'u kërkua të paguaj 250 zloty për një vizitë te mjeku. Fillova menjëherë të kërkoja nga kompania e sigurimeve që të më telefononin urgjentisht, pasi kishin mbetur vetëm 20 minuta para mbylljes, por u njoftova vetëm në orën 19:53 se do të dërgonin një garanci pagese në klinikë. Është e qartë se askush nuk mund të më priste 5 minuta para mbylljes, dhe si rezultat, duke qenë në Poloni për ditën e tretë, nuk mund të marr ndihmë mjekësore nga PZU Ukraine !!!

KONKLUZION: Unë e dekurajoj fuqimisht këtë kompani sigurimesh. Mos i kontaktoni në asnjë rrethanë. Mos u paguani para që të mund t'ju shqetësojnë më vonë. Në rast telash, ata nuk do t'ju ndihmojnë, si në rastin tim. Mirë, unë kam vetëm SARS. Mund ta imagjinoj se çfarë do të ndodhte nëse sëmundja do të ishte shumë më serioze. Unë vetë nuk do t'i përdor më kurrë shërbimet e tyre dhe ju dekurajoj fuqimisht.

Në tregun ukrainas të shërbimeve të sigurimit, kompania PZU Ukraine u deklarua në 1993. Kjo u lehtësua nga zgjerimi dhe hyrja në kufijtë e rinj të shoqërisë aksionare polake Powszechny Zakład Ubezpieczeń (PZU). Kompania e sigurimeve PZU Ukraine është pjesë e një kompanie financiare polake, e cila me të drejtë konsiderohet si një nga më të vjetrat dhe më të fuqishmet në tregun global të sigurimeve. IC PZU Ukraine ka statusin e një shoqërie aksionare private, njëqind për qind e aksioneve në të cilën drejtpërdrejt ose tërthorazi i përket Powszechny Zakład Ubezpieczeń.

Në aktivitetet e saj, kompania fokusohet në modelet evropiane të biznesit të sigurimeve, zhvillon dhe zbaton produkte inovative dhe relevante, bashkëpunon ngushtë me organizatat bankare dhe financiare. Për të tërhequr klientët, vëmendje e veçantë i kushtohet zgjerimit të zyrave rajonale. Deri më sot, numri i tyre ka kaluar shtatë duzina dhe ato ndodhen jo vetëm në qytetet e mëdha të vendit, por edhe në shumë qendra rajonale dhe rrethore. Për shembull, kompania e sigurimeve PZU Ukrainë Kharkiv përfaqësohet nga katër degë, kompania e sigurimeve PZU Ukrainë Zaporozhye - me tre, dhe kompania e sigurimeve PZU Ukrainë Kiev ka 11 zyra. Në të gjitha ato mund të lëshoni polica për klientë privatë dhe persona juridikë, të cilat rregullohen me njëzet e tetë licenca për të drejtën e ofrimit të produkteve të caktuara të sigurimit.

Shërbimet bazë të kompanisë së sigurimeve PZU Ukraine

Portofoli i sigurimeve të kompanisë përfaqësohet nga 75 produkte të drejtuara për individë dhe shoqëri juridike.

Udhëzimet kryesore për individët janë:

• sigurimi i makinës;
• sigurimi i jetës (përfshirë nga një aksident, paaftësi gjatë sëmundjes, sigurim mjekësor në rast aksidenti);
• destinacion turistik;
• sigurimi i pronës;
• sigurimi i përgjegjësisë personale.

Klientët - personat juridikë mund të përdorë një listë më të gjerë të produkteve të sigurimit, e cila përfshin:

• sigurimi i makinave (duke përfshirë makineritë bujqësore dhe transportin hekurudhor);
• sigurimi i jetës përsa i përket kursimeve pensionale, mbrojtjes së punonjësve nga rreziqet, fusha sociale dhe mjekësore;
• destinacioni turistik përfshin ata që nisen për një udhëtim pune dhe për punë;
• sigurimi i pronës mbulon asetet fikse, inventarin, dështimin e makinerive dhe mekanizmave, ndërtimin dhe instalimin dhe rreziqet teknike.

Krahas politikave standarde, ofrohen oferta speciale për fermerët (sigurimi i të korrave, kulturave të ardhshme, mbjelljeve shumëvjeçare dhe kafshëve), si dhe për kompanitë që transportojnë produkte. Në këtë rast, ngarkesat, kontejnerët e kontejnerëve, si dhe përgjegjësia e transportuesve, logjistikëve dhe transportuesve rrugorë mund të sigurohen.

Pozicioni në tregun e sigurimeve - PZU Ukrainë

Çdo vit, me një frekuencë tremujore, kompanitë e specializuara dhe botuesit e shtypit në fushën e sigurimeve publikojnë një klasifikim të kompanive të sigurimit, baza e të cilit janë kritere krejtësisht të ndryshme të statistikave zyrtare të aktiviteteve.

Sipas studimeve analitike të të dhënave për tre tremujorët e vitit 2015, të kryera nga botimi më autoritar i Internetit Forinshurer, IC PZU Ukraine përfshihet në TOP-10 kompanitë e sigurimeve të vendit sipas një numri kriteresh pagese (në mijëra hryvnias) :

• pozicioni i parë në segmentin e sigurimit të udhëtimit me një tregues prej 56 391;
• rezultati i katërt në sigurimin e jetës - 84.742;
• pozita e gjashtë për sa i përket sigurimeve shëndetësore dhe sigurimit trupor me shumën e kompensimit përkatësisht 70 191 dhe 120 696;
• pozicioni i shtatë për sa i përket pagesave OSAGO - 62,921.

Vlen të theksohet se sigurimi PZU Ukraine sipas kritereve të përgjithshme të performancës vlerësohet nga Standard & Poor's si një kompani me stabilitet të lartë financiar me një perspektivë të qëndrueshme dhe sipas analizës së kryer nga Expert Rating RA, PZU pozicionohet si një sigurim. kompani me nivelin më të lartë të stabilitetit (grupi A).

IC PZU Ukraine: komente të klientëve

Kompania e sigurimeve PZU Ukraine ka një nivel të lartë besimi, vlerësimet e të cilave janë shumë pozitive. Kjo është veçanërisht e vërtetë për pagesat sipas politikave CASCO dhe OSAGO, si ato më të zakonshmet. Krejt rastësisht, më duhej të kontaktoja kompaninë për të aplikuar për një polic OSAGO, pasi kompania e mëparshme e sigurimeve ndryshoi zyrën e saj, por nuk doja të shikoja. Qëndrimi i agjentit të sigurimit ishte i këndshëm, vëmendja, shpejtësia e plotësimit të policës, kompetent dhe shpjegime të qarta për punën me Europrotokollin. Një surprizë e veçantë ishte zbritja në koston e sigurimit për vozitje pa aksidente gjatë periudhës së vlefshmërisë së policës së mëparshme.

Çdo konsumator i interesuar ka mundësinë të njihet me ofertat aktuale të PrAT "SK PZU Ukraine" në faqen zyrtare të kompanisë. Të gjitha pyetjet me interes mbi mekanizmin e veprimit të programeve të sigurimit, kushtet e pagesave, dokumentet e nevojshme dhe kritere të tjera, mund të pyesni operatorin në numrin e telefonit të specifikuar linjë telefonike... Dhe për të mos humbur kohë duke vizituar zyrën përfaqësuese të kompanisë, është në dispozicion plotësimi i një aplikacioni për blerjen online të produktit të dëshiruar të sigurimit.

Duke ndjekur tendencat në zhvillim intensiv në teknologjitë e komunikimit, kompania po prezanton në mënyrë aktive produkte progresive, duke krijuar kushtet më të përshtatshme për bashkëpunim për të gjithë klientët e saj.