Пришло сообщение что карта заблокирована. Ваша банковская карта заблокирована СМС! Оформление потребительского кредита - Где получить потребительский кредит

Мошенничество по телефону, включая международные линии типа 8 800, очень распространено. Жертвам поступают обращения, например, с телефона 8 800 505 67 32, а потом мошенники стараются списать деньги со счета – с телефонного или карточного.

Сегодня мне на телефон пришло интересное сообщение, в нём значилась информация о том, что моя карта была заблокирована и была просьба позвонить на номер, с которого пришло СМС.

Текст сообщения: "Ваша банковская карта временно не активна. Инфо: по данному номеру".

Первая мысль, которая возникнет у любого владельца банковской карты при получении такого сообщения - За что заблокирована? Почему? И что с моими деньгами?

Буквально через несколько секунд я понял, что данное сообщение является не более, чем глупой уловкой мошенников, на которую не стоит обращать внимание. Но, тем не менее, попадаются разные клиенты банков. В том числе и крупнейшего банка - "Сбербанка".

Почему сообщение является мошенническим?

Мы уже рассказывали вам о причинах, по которым может быть заблокирована карта, в статье - почему моя карта сбербанка заблокирована и выяснили, что в большинстве случаев блокировка карты производится именно клиентом, банки редко блокируют карты, только по заявлению спец. служб.

Банк никогда не будет просить вас перезвонить по указанному номеру. У них нет времени на объяснение причин блокировки каждому клиенту. Если карта будет заблокирована, вас попросят явиться в отделение банка с вероятностью 99%, такие вопросы по телефону не обсуждаются.

Тем более, что у каждого банка сейчас есть номер в формате 8 800 XXX XXXX, звонок на который является бесплатным. Хотя нередко применяются частные номера для решения отдельных вопросов, но все они московские, то есть начинаются на +7 495 и указаны на сайте банка.

Если в СМС-сообщении не указана информация, позволяющая однозначно идентифицировать получателя, то есть нет данных о его имени, отчестве, о последних 4 цифрах номера карты, вероятнее всего, речь идет о попытке мошенничества.

Чего добиваются мошенники?

Посылая такие сообщения, мошенники надеются на то, что вы им перезвоните. А там уже в панике и растерянности сообщить конфиденциальную информацию о своей карте или банковском счете. Например, сумму последней операции, пин-код или CVV2 код.

Нередко звонки на такие номера дорого обходятся клиентам, мошенники могут и не выуживать из вас информацию по счёту, а просто вести время, пока деньги за звонок на платный и очень дорогой номер телефона будут списываться с баланса вашего мобильного телефона.

Что делать при получении сообщения о блокировке?

Если вы получили сообщение о блокировке банковской карты, не теряйтесь и не делайте то, о чём вас просят в смс-сообщении. Постарайтесь максимально быстро прийти в себя и посмотрите, для начала, с какого номера было отправлено сообщение и сравните его с тем, с которого обычно приходят сообщения от банка. Например, все сообщения от Сбербанка приходят с номера - 900. В смс от Промсвязьбанка вообще вместо номера указывается аббревиатура - PSB. Если номер частный, скорее всего, - мошенники.

Тем не менее, не лишним будет позвонить в банк. Но звонок нужно совершить не на номер, указанный в сообщении, а на номер банка в формате 8 800. Его можно найти на официальном сайте банка, на обратной стороне вашей карты или на нашем сайте - , возрождение, банк москвы, и т.д.

Позвоните в банк и узнайте, производилась блокировка ваших счетов или нет. Всё сразу станет понятно: если со счетами всё в порядке и претензий от банка к вам нет, значит смс-сообщение действительно было не от банка и его можно удалить.

Перед удалением напишите номер телефона мошенников и текст сообщения в комментарии к данной статье, чтобы другие посетители были научены вашим опытом и уже не повелись на уловки преступников.

Ну, а если сообщение всё-таки послал банк и после звонка выяснится, что ваша карта действительно заблокирована, то это уже совсем другая история. Значит, причина нашлась и, скорее всего, существенная. Выясняйте, в чём дело и попытайтесь разблокировать карту.

8-800-505-6732 как пример работы мошеннической схемы

8-800-505-6732 - телефон, относящийся к Freephone. Среди пользователей интернета он известен как контакт, принадлежащий профессиональным мошенникам. Схема их работы проста: жертве сообщают о движении средств по ее счету в СМС-сообщении, а в качестве контакта для связи оставляют указанный номер. Мошенники рассчитывают на то, что владелец карточки, обнаружив несанкционированную операцию, перезвонит.

Они не знают, если вообще у абонента хоть какой-то банковский счет. Если позвонить по указанному контакту, то мошенник представляется «оператором», способным разрешить вопрос как с одной картой, так и с несколькими. Причем вне зависимости от числа карточек, типов платежных систем, к которым они относятся, и банков, в которых открыты карточные счета. Преступники запрашивают подробные данные банковских карт, обещая все «проверить» и, если «установят ошибку», то и «разблокировать» счет.

В процессе работы с псевдобанкирами карту действительно могут заблокировать. Это сделает настоящий банк, обнаружив сомнительную активность по счету.

Банки и платежные системы уполномочены работать только со «своими» продуктами. Например, проблемы с картой «МИР» от Сбербанка не сможет разрешить ни оператор ВТБ, ни сотрудник VISA.

8-800-505-6732 используется и для СМС-рассылки. Жертвам направляют сообщения о поступлении средств. В качестве телефона для связи указывают 8-800-505-67-32. Источник поступления и получатель средств никак не идентифицируются. Злоумышленники, очевидно, рассчитывают на то, что потенциальная жертва будет перезванивать, чтобы разобраться с ситуацией.

+78124093086 и другие сомнительные номера

С каждым днем аферисты совершенствуют свои методы отъема денег у населения и их деяния остаются практически безнаказанными. На мобильные телефоны стали приходить странные сообщения, в которых пишут мошенники «ваша карта заблокирована», и просят перезвонить по указанному номеру службы клиентской поддержки банка. Количество граждан, попавшихся на эту приманку, столь велико, что уже пора бить тревогу. Когда человек связывается с мнимым оператором и сообщает ему PIN карты, якобы необходимый для идентификации личности, то деньги со счета исчезают у него мгновенно.

Отличительные особенности подлинных сообщений от ложных

1. СМС из банка состоят из 4-х цифр, в то время как сторонние послания насчитывают 11 знаков.
2. В официальных уведомлениях указывается бесплатный телефон для связи, который выглядит, например, так 8-800…, или городской номер.
3. Подлинность сообщений подтверждается наличием в них 4-х первых и последних числовых значений карты. Жулики такой информацией не владеют, поэтому
   цифры не указывают, а пытаются выведать их при разговоре с доверчивыми гражданами.

Механизм обмана

1. Держатели пластиковых карточек должны помнить, что учреждения блокируют их очень редко и в случае задолженности на счету присылают письменное уведомление клиенту на физический адрес с просьбой явиться в отделение. Чаще всего функцию блокировки осуществляет сам владелец. Однако, даже если произошел этот тот редкий случай, то никто с вероятностью 99% не будет оставлять телефон для объяснений. Подобные вопросы могут обсуждаться в бесплатном формате при обращении на 8 800 XXX XXXX.
2. Как показала практика, преступники чаще всего звонят с виртуальной АТС или практикуют подмену своих телефонов. Они выясняют данные карты, ФИО владельца, код и последние транзакции. Эта информация позволяет оплачивать любые услуги и товары в Сети. Но, чтобы жертва не успела принять меры по действительной блокировке счета, деньги тратятся очень быстро.
3. Одной из целей, которую преследуют недобросовестные люди, является затягивание время платного разговора, которое обходится человеку очень дорого.
4. Ситуация порой доходит до смешного, когда СМС-ки приходят в ночное время. Напуганный абонент не успевает даже сообразить, что работники финансового учреждения уже давно разошлись по домам и звонить в это время может только мошенник.

Куда обращаться?

В компетенцию Центрального Банка РФ не входит какое-либо общение с клиентами кредитных организаций. Исключение могут составлять ответы на обращения и жалобы. Рассылка электронных и СМС-сообщений от имени главного банка страны производится мошенниками. О том, что делать, если на телефон поступило странное СМС от ЦБ РФ, читайте в статье.

Заблокировать банковские карты клиентов имеют право только сами держатели, кредитные организации, выдавшие карты по договору, и судебные органы. Никто, в том числе и ЦБ РФ , не имеет доступа к конфиденциальной информации о клиенте. Завладеть такими данными пытаются мошенники, и иногда не безрезультатно.

Получив необходимые сведения, преступники стараются как можно скорее использовать их для доступа к деньгам. Атаки на карты клиентов банков происходят периодически. В связи с многочисленными звонками обманутых и обворованных клиентов в Центральный Банк РФ, главное финучреждение страны неоднократно публиковало в СМИ официальные письма с просьбой не поддаваться на провокации мошенников.

Действительная банковским учреждением возможна при ее компрометации, окончании срока действия, краже, утере или прочих менее распространенных обстоятельствах. В любом случае СМС о блокировке поступает с короткого номера телефона, который используется банком для информационных рассылок и отправки сведений о проведенных по карте операциях.

Общаться с клиентом по любым вопросам, связанным с картами, доступно только банку-эмитенту. Сомнительные номера мобильных телефонов при этом никогда не используются. Если СМС или звонок поступает от якобы ЦБ РФ – это значит, что с клиентом на связь выходят преступники.

Самое главное, что требуется от клиента при получении СМС от ЦБ РФ о блокировке карт – это не паниковать. «Письма счастья» стали не редкостью в последние 5 лет, поэтому многие уже знают, как вести себя в подобной ситуации.

Для тех кто столкнулся с этим впервые, следует запомнить, что звонить по указанному в СМС номеру телефона нельзя. Мошенники сделают всё, чтобы вынудить вас использовать карту по их рекомендации. Результатом почти на 100% станет потеря денежных средств.

Самые распространенные «разводы»:

1. Доброжелательные «сотрудники» банка предлагают разблокировать карту в ближайшем . Они подробно информируют клиента, какие кнопки нажать в устройстве самообслуживания, какую сумму набирать и просят ввести ПИН-код. После этого клиент как под гипнозом сам добровольно расстается со своими сбережениями.
2. После набора номера телефона никто не ответит, а клиент позже получит счет со значительной суммой за произведенный звонок.
3. На звонок ответят и будут удерживать клиента у телефона как можно дольше. Позже придет счет от мобильного оператора за сам звонок и за длительный разговор.

Что нужно делать при получении подозрительного СМС:

• Прочитав сообщение, клиенту необходимо срочно связаться со своим банком. Номер колл-центра указан на каждой банковской карте. нельзя называть никому, даже работнику банка.
• Лично обратиться в ближайший офис кредитной организации и выяснить, не заблокирована ли карта.
• Зайти в интернет-сервис банка и проверить статус карты.
• Попробовать совершить любую операцию по карте в банкомате или терминале.

При любом исходе дела клиент должен оповестить службу безопасности банка о произошедшем.

Банковские карты – один из наиболее распространённых способов хранения денежных средств и с каждым днем его выбирает все больше граждан. Увеличение оборота безналичных платежей привело к тому, что в данном направлении активизировали работу и финансовые мошенники. Одним из приемов, на используемых ворами при попытке поймать доверчивых пользователей – отправка SMS-сообщения с текстом, который гипотетически может отправить банк. Как же отличить реальное предупреждение от ложного и защитить таким образом свои кровные, разберемся в данном материале.

Блокировка карты банком

Как уже было сказано ранее, уведомления схожего содержания клиент может получить и от финансовой организации. Для того, чтобы установить подлинность отправителя необходимо выполнить несколько несложных действий:

• проверить номер отправителя. Для информирования клиентов обо всех операциях по карте банк всегда использует специальный номер. У Сбербанка обычно это 900. Другие учреждения используют четырехзначные номера;
• обратный номер, указанный в конце сообщения, по которому клиент может связаться с организацией, всегда совпадает с указанным на официальном сайте;
• банк всегда указывает в конце сообщения номер карты относительно которой производились действия;

Если полученное сообщение соответствует всем перечисленным выше пунктам, рекомендуется позвонить на «горячую линию» банка и у работников колл-центра выяснить причины блокировки.

Дополнительно отметим, что наиболее распространёнными причинами для блокировки «пластика» являются окончание срока действия или многократная ошибка при вводе ПИН-кода. Также стоит помнить о том, что сотрудники банка никогда не спрашивают у клиентов секретный код.

Как распознать сообщение от мошенников

Но как мы уже отмечали ранее, уведомления схожего содержания могут отправлять и злоумышленники. В своих действиях они ориентируются прежде всего на доверчивых граждан, которые не разбираются в тонкостях работы финансовых организаций, форматах текстовых сообщений и телефонных номерах.

Идентифицировать сообщения от мошенников можно по следующим признакам:

• в тексте отсутствует номер банковской карты. Обычно преступники действуют вслепую и рассылают уведомления сразу сотням или даже тысячам абонентов в надежде, что среди адресатов кто-то поверит в предупреждение. Номеров карт у них, естественно, нет;
• сообщение пришло с номера телефона, который не принадлежит банку;
• зачастую злоумышленники пытаются «надавить авторитетом» с целью заставить абонента запаниковать. Для этого они подписывают сообщения именем Центробанка, «Вашего банка» или известными платежными системами, например, Visa или Mastercard. Помните, что в компетенцию регулятора не входит обслуживание граждан.

Помните, ни в коем случае нельзя допустить попадание личной информации, с помощью которой можно похитить средства, в руки преступников. Именно ПИН-код или номер карты в тандеме с CCV-кодом – основная цель преступников.

Как не стать жертвой СМС-мошенников

Достаточно часто люди, испугавшись содержания сообщения, перезванивают по указанному номеру для уточнения причин блокировки. Подобные действия по умолчанию являются ошибкой. Еще одним способом

хищения средств может быть списание денег с телефонного номера абонента при исходящем звонке. Делается это при помощи специальных программ и технического оборудования.

Поскольку нарушители все время совершенствуют систему кражи личных средств, заранее предугадать содержание сообщения или разговора невозможно. Не стать жертвой злоумышленников достаточно просто: получив СМС-сообщение сомнительного содержания, перезвоните по номеру «горячей линии» банка, указанному на обратной стороне «пластика» и задайте появившиеся вопросы компетентному сотруднику.

Шансы на возврат своих средств после хищения их преступниками в большинстве случаев практически равны нулю. Зачастую банки говорят, что клиент сам установил контакт с мошенниками, и он один виноват в списании денег со счета. Кроме того, при выдаче карты менеджеры предупреждают о том, что нельзя передавать третьим лицам личные данные или сведения о карте.

Полезное видео