Что можно сделать с найденной картой сбербанка. Нашел карту Сбербанка: что делать

Иногда в силу собственной невнимательности или по каким-то ещё причинам люди теряют свои сбербанковские карты. Если её находит неравнодушный, у него возникает вопрос: “Нашел карту Сбербанка – как найти хозяина?”

В нашей статье ответим на этот вопрос. Попутно разъясним, как выйти на связь с хозяином банковского продукта, стоит ли возвращать пластик в банк и т.д.

Способов выйти на держателя банковской карты, чтобы вернуть её, немного. Объясняется это тем, что любые сведения о клиентах конфиденциальны. Всего можно выделить несколько таких способов:

• собственно через Сбербанк;
• в социальной сети;
• с помощью сайтов, являющихся по сути виртуальными бюро находок.

Рассмотрим теперь их подробнее.

Обращение в банк

Это самый очевидный способ. К тому же он вызывает наибольшее доверие, так как все консультации даёт специалист.

Проще всего позвонить на телефон горячей линии Сбербанка. Тут есть два варианта:

• короткий номер 900 – для звонков с мобильных девайсов по России (бесплатно);
• +7 495 500 55 50 – для звонков из любой страны (стоимость определяется тарифом оператора мобильной связи).

Примечание 1. Данный способ не подразумевает возможности связаться с хозяином карты. Скорее, это способ известить банк об утере клиентом платёжного инструмента, с тем чтобы карточку заблокировали.

Аналогичный эффект будет и при посещении офиса .

Оператор никогда не даст контакты держателя пластика, а само обращение с целью добыть такую информацию расценивается как возможная попытка мошенничества.

При общении с оператором нужно будет назвать реквизиты пластика. Скорее всего, понадобится только номер, который находится на лицевой стороне.

Фамилию и инициалы (если это именная карта), месяц и год завершения действия также можно найти на лицевой стороне. Код размещён сзади.

Примечание 2. В случае посещения банковского отделения Вы просто отдадите карту сотруднику.

Если Вы не хотите искать владельца, но и желание помочь ему есть, это оптимальный способ, не требующий больших временных затрат. Пусть карта и будет заблокирована, зато она станет бесполезной для личностей с тёмными помыслами.

Группа в соцсети

Сообщества – довольно эффективный способ найти владельца.

Отметка официального статуса группы Сбербанк во ВКонтакте

Тут можно пойти несколькими путями:

1. Зайти в группу своего города (или города, в котором найдена карточка, если Вы не в своём поселении) и разместить там пост-объявление о найденной карте. Только ни в коем случае не указывайте реквизиты пластика . Их должен будет Вам назвать владелец, если он таковым является.
2. Посетить официальное (или крупное неофициальное) сообщество самого банка и там поискать среди участников человека по фамилии и инициалам, которые указаны на лицевой стороне пластика. Этот вариант подойдёт, только если карта – именная .

Примечание 3. Почти всегда в официальных группах крупных организаций размещать посты нельзя – опция просто не доступна, так что придётся искать по фамилии среди членов сообщества.

Важно! Серьёзный недостаток такого способа – опасность мошенничества со стороны посторонних пользователей, которые могут выдавать себя за хозяина карты.

Чтобы избежать мошеннических действий и случайно не отдать карточку не тому человеку, внимательно сверяйте данные, которые Вам дают обращающиеся. Человек должен знать не только номер карты, но и срок её действия.

Если Вы сами обращаетесь к человеку, найдя его среди участников сообщества, также спрашивайте с него номер карты. Однако будьте готовы к тому, что человек откажется это делать, поскольку он может посчитать Вас мошенником .

Также Вы можете просто ошибиться, обратившись не к тому: однофамильцев может быть много с идентичными инициалами. А полагаться на честность незнакомца не стоит.

Ресурс поиска утерянного имущества

В интернете есть много сайтов, которые являются площадкой для размещения объявлений о пропаже вещей или об их находке.

Один из примеров таких ресурсов.

Сайт «Находка». Виртуальное бюро поиска пропавших вещей

Принцип работы с такими сайтами схож с тем, как приходится действовать в случае с группами в соцсетях:

1. Вы размещаете объявление и ждёте обращения владельца.
2. Вы сами ищете через поиск на сайте объявление об утере карты. Как правило, есть возможность отфильтровать объявления по давности размещения, населённому пункту и т.д.

Примечание 4. Не забывайте, что при размещении объявления нельзя указывать реквизиты карты.

Если Вы находите человека, или он сам к Вам обращается, обязательно запрашивайте реквизиты. Иначе есть риск отдать карту нечестной персоне .

Возвращение пластика в банк

Итак, найдена чья-то банковская карточка – что делать дальше?

Вернуть сберкарту в банк – оптимальный вариант развития событий. Счёт пластика будет заблокирован сразу , т.к. в рамках политики конфиденциальности учреждения сотрудники тоже являются третьими лицами. Они не имеют права получать доступ ко счёту клиента.

Таким образом, через две-три недели хозяин карты сможет получить новую, поскольку банк сделает перевыпуск .

Примечание 5. Если даже в офис идти не хочется, можно просто разрезать карту по магнитной полосе и по чипу . Она потеряет свой функционал. Как минимум, какой-нибудь злоумышленник уже не сможет ею воспользоваться. То же можно сделать и перед посещением отделения.

Обналичивание денег с карты

Самое главное, что нужно знать про обналичивание денег с чужой карты, – такие действия попадают под ст. 158 Уголовного Кодекса России (кража).

Важно! Если нашедший снимет деньги, и этот факт будет установлен, ему придётся иметь дело с сотрудниками полиции.

Хозяин утерянной карты может быть относительно спокоен, т.к.:

1. Для обналичивания через банкомат нужен PIN. На введение даётся три попытки, после чего карта блокируется.
2. Для выведения средств в режиме онлайн понадобится как привязанный телефонный номер, так и сам телефон. На него придёт СМС с запросом на подтверждение операции.

Примечание 6. Если Вы сами потеряли карточку, никогда не подтверждайте какие-либо запросы на проведение операций со средствами на ней.

Некоторые карты имеют опцию бесконтактной оплаты, что позволяет оплачивать покупки без введения ПИН-кода. Если платёжный инструмент уже , а “покупатель” пытается расплатиться им, его могут задержать и передать полиции, чтобы выяснить, является ли данный человек хозяином карты или нет.

Негативные последствия при утере

Если утеря обнаружена не сразу, могут наступить нехорошие обстоятельства:

• исчезновение всех денежных средств с депозитов и кредитных счетов;
• утеря возможности зайти в свой онлайн-банкинг;
• возникновение долгов, если на утерянную карту злоумышленник оформит кредит.

При обнаружении факта пропажи пластика необходимо немедленно его блокировать . Клиент должен или посетить для этого офис, или позвонить на горячую линию.

Примечание 7. Не забывайте, что с карт с функцией бесконтактной оплаты можно выводить деньги через приобретение товаров. Как правило, действует лимит на единоразовую покупку в 1000 рублей. Сумма больше этой требует введения ПИН-кода.

Есть и совсем экзотичные мошеннические методы: например, специальный сканер, который позволяет выводить деньги с карты, минуя PIN.

Совет: на карте с бесконтактной оплатой держите небольшие суммы!

Если на карту будет оформлен займ в МФО, можно нажить большие неприятности: годовые в таких организациях могут достигать 1000%. Доказать, что Вы не оформляли кредит, будет почти невозможно. Во избежание таких последствий блокируйте карту сразу при обнаружении её утери.

Практически каждый человек хоть раз в своей жизни находил какую-нибудь вещь. Но если зонт или очки вряд ли встретят своего владельца вновь, то банковская карточка, напротив, имеет на это все шансы. Главное - это четко знать, что делать, если нашел карту Сбербанка.

Табу на использование

Несмотря на, возможно, возникшее желание использовать найденный банковский платежный инструмент, делать этого нельзя.

1. Во-первых, распоряжение чужой картой в своих целях является противозаконным , в связи с чем обналичивание денег или оплата кредиткой в супермаркете по терминалу может стать причиной начала уголовного процесса.
2. Во-вторых, статистика случаев, когда была найдена карта Сбербанка, показывает, что в половине из них собственник уже заблокировал ее . То есть дальнейшее использование пластика становится фактически невозможно.

Как связаться с владельцем

Единственно правильным выбором при данной находке будет исполнить свой гражданский долг и вернуть карту прежнему собственнику. Владельца кредитки ждет масса неприятных моментов в случае ее потери:

• блокировка с составлением письменного заявления об утере;
• оформление нового пластика с уплатой комиссии;
• ожидание выпуска.

Утеря карты влечет за собой глобальные последствия для владельца. Доступ мошенников к карте позволит обнулить все счета, кредитные и депозитные. Некоторые клиенты носят вместе с карточкой пин-код. Этого делать категорически нельзя, поскольку высока вероятность, что средства будут утеряны. Далее рассмотрим, что делать, если нашел карту Сбербанка и как вернуть карту Сбербанка владельцу.

Как связаться с владельцем найденной карточки

Если нашел банковскую карту, стоит связаться с владельцем. Для этого необходимо использовать следующие варианты:

• через социальную сеть;
• через группу потеряшек в Интернете;
• через Сбербанк.

Найденную карту нужно вернуть владельцу

Если планируется найти владельца через Интернет, то необходимо в группах, где сидит максимальное количество человек данного города, например, в «Новости Москвы» оставить сообщение, что была найдена пластиковая карта с указанием имени владельца и вида платежной системы. Остальных сведений, в том числе номеров карты, указывать не нужно, поскольку этим могут воспользоваться мошенники.

Группы новостей посещают глобальное качество человек, и если потерявший окажется одним из участников общества, то карта найдётся очень быстро. Еще одним вариантом является поиск клиента по имени, фамилии. Если пластик именной, то на лицевой стороне указаны личные данные владельца, например, Иванов Иван.

Звонок в банк – это очень удобно, однако, владельца там не найдут, а пластик моментально заблокируют, поскольку данная попытка поиска информации будет расцениваться как мошенничество. Поэтому перед этим шагом необходимо изначально найти владельца с помощью социальных сетей. Если владелец не найден, то единственным вариантом остаётся блокировка счёта. То же самое касается и личного посещения офиса.

Стоит вернуть карту в банк

В банк можно занести платежный инструмент, но он владельцу не вернется. Счёт блокируется сразу же, поскольку во внутренней политике банка по безопасности прописано, что сотрудники также являются третьими лицами и не имеют право на доступ к счетам. Поэтому они блокируют карточку сразу же, как только она поступит в отделение.

Новую карточку владелец может забрать через две-три недели. Перевыпуск абсолютно бесплатный. Перед тем, как избавиться от пластика, стоит перерезать инструмент по магнитной полосе и выкинуть. Также можно поступить и с чипом. Без этих нюансов пластик становится недоступным.

Банк сразу же блокирует найденные карты

Можно ли снять деньги с найденной карты

Часто нашедших интересует вопрос, как снять деньги с найденой карты Сбербанка. Делать этого категорически нельзя, любую найденную карточку необходимо вернуть, поскольку средства являются чужими, и пользование ими попадает под статью 158 УК РФ.

Если попытка снятия будет установлена, то разбираться с нашедшим карточку будут уже сотрудники полиции. Именно по этой причине, снимать средства нельзя ни в банкомате, ни в онлайн режиме.

Чтобы изъять деньги в терминальных устройствах, необходимо знать пин-код, а если код введён 3 раза неправильно, то счет попросту блокируется. При снятии с помощью онлайн необходимо иметь номер телефона.

Некоторые инструменты имеют возможность бесконтактной оплаты, а поэтому просто приложив их к терминалу, можно осуществить покупки в магазинах. Однако, если блокировка уже осуществлена, то сотрудникам охраны может поступить информация о том, что данным пластиком могут воспользоваться. И тот, кто изымает деньги, будет моментально задержан и передан правоохранительным органам. Иногда владельцы предлагают небольшое вознаграждение, поскольку восстановление счета занимает достаточно много времени.

Какие неприятности ждут владельца утерянной карточки

При утере пластика чаще всего владельцы блокируют счет, но случается, что пропажа замечена не сразу. В этом случае есть много шансов вернуть инструмент и средства без блокировки. Однако за такой период времени может произойти множество ситуаций, которые приведут к утере всех средств.

Пытаться снять деньги с чужой карты незаконно!

Владельца потерянной карточки ждет ряд следующих неприятностей:

• утеря всех средств с депозитных счетов;
• с кредитных счетов;
• утеря возможности зайти в личный кабинет Сбербанка;
• создание негативной кредитной истории, если карта будет изъята и на неё будет оформлен кредит.

Таким образом, при утере пластика лучше моментально блокировать платежный инструмент. Существует достаточно много способов изъять средства, в том числе и различные сканеры, которые позволяют переводить деньги без введения шифра. В Сбербанке при использовании платежной системы Виза не требуется введения пин-кода при покупках на сумму до 1 000 руб.

Также не стоит забывать и о возможности бесконтактной оплаты. Вообще, подключая такую опцию, стоит помнить, что бесконтактная оплата сама по себе очень рискованна, поэтому лучше подключить виртуальную карту к телефону и содержать на ней небольшой лимит денежных средств либо пользоваться стандартным пин-кодом для особой защиты.

Если оформлен займ в МФО на пластик, то опровергнуть такую ситуацию практически невозможно и все снятые мошенниками средства нужно будет вернуть с учетом начисленных процентов. Проценты в МФК могут достигать 1000% годовых, поэтому стоит блокировать счет сразу же.

Таким образом, ответ на вопрос, что делать, если нашел карту Сбербанка, очень прост: нужно просто вернуть владельцу. Если это невозможно, то пластик необходимо отдать в банк, где его заблокируют. Чаще всего владельцы карточек сами блокируют счёт еще до того момента, как карта будет найдена.

Даже если карта ещё не заблокирована, воспользоваться ей вряд ли получится.

• При попытке оплатить что-нибудь в интернете пароль придёт на номер телефона держателя. Почти везде предусмотрена двухфакторная аутентификация.
• При попытке снять наличные вы попадёте на камеры видеонаблюдения, которыми оборудованы банкоматы.

Вместо халявы реальнее получить срок. Статья 159.3 Уголовного кодекса РФ за попытку взлома чужого счёта предусматривает штраф до 120 000 рублей, обязательные или исправительные работы либо лишение свободы до трех лет. Также уголовное дело может быть возбуждено за кражу.

2. Не ищите владельца

Хлопоты по перевыпуску банковской - это не ваши проблемы. Благородный порыв вернуть пропажу может обернуться против вас.

Допустим, вы нашли держателя карты через соцсети (повезло - редкое имя и фамилия). Но при личной встрече вместо «спасибо» можно получить обвинение в воровстве. Под психологическим прессингом мошенника и впрямь легко поверить, что со счёта исчезло N рублей, и достать деньги из своего кармана.

Размещать объявления в интернете - тоже плохая затея. Если карта пока не заблокирована, её реквизитами могут воспользоваться .

В Сети гуляет лайфхак, когда переводят минимальную сумму на найденную карту и в комментарии просят владельца связаться с отправителем. В этом нет ничего противозаконного, ведь вы не снимаете, а зачисляете деньги. Но тоже нужно быть осторожным, люди бывают разные. Такой способ возможен, если вы нашли карту где-нибудь в офисе или в подъезде своего дома. Вероятно, её потерял кто-то из коллег или соседей.

Анастасия Локтионова, заместитель генерального директора «Русмикрофинанс»

3. Позвоните в банк

Сообщите, что карта утеряна, и продиктуйте её номер. Это поможет держателю сберечь деньги, если он ещё не хватился пропажи.

Телефон горячей линии банка указан на обороте пластикового носителя. Банк свяжется с клиентом и карту.

Утерянная карта считается скомпрометированной. Финансово подкованный человек не станет ей пользоваться.

Не имеет значения, дебетовая или кредитная карта утеряна. Перевыпустить следует любую, или, как минимум, сменить пин-код, если пропажа внезапно нашлась.

4. Уничтожьте пластиковый носитель

После звонка в банк разрежьте карту ножницами на несколько частей и выбросьте. Лучше в разные мусорные баки.

Карта является собственностью банка (об этом написано на её обороте). Формально держатель не должен её сам уничтожать, даже если закончился срок действия. На практике никто не будет разбираться, кто и как избавился от просроченной или скомпрометированной карты. Ведь в данной ситуации это уже просто кусок пластика.

Анастасия Локтионова, заместитель генерального директора «Русмикрофинанс»

Находка бесхозной банковской карты ни к чему вас не обязывает. Самый простой вариант - пройти мимо. Но если уж подняли, действуйте благоразумно.