Kako spremeniti vezavo na telefon v Sberbank. Kako spremeniti telefonsko številko, povezano s kartico Sberbank

Kartice Sberbank so med Rusi prejele splošno priznanje. Mobilna banka se uporablja za nadzor lastnih ali kreditnih sredstev za plastiko. To je SMS obvestilo o vseh dohodnih in odhodnih transakcijah na kartičnem računu, povezanem z določeno številko. Ugotovimo, kako spremeniti telefonsko številko v storitvi.

Storitev je na voljo v 2 paketih: varčen in polni. Po prvem ni avtomatskega obveščanja o vseh vhodnih in odhodnih transakcijah. Za pridobitev informacij mora stranka samostojno oblikovati zahtevo in jo poslati na kratko številko 900. Stroški znašajo 30 rubljev na mesec.

S celotnim paketom SMS sporočil o prejemu ali bremenitvi sredstev, SMS obvestila prispejo pravočasno. Za dodatne informacije, na primer: o nakopičenih Hvala, omejitvah za polnjenje računa, mora stranka zahteve poslati sama.

Dobro je vedeti! Pri menjavi kartice zaradi poteka veljavnosti mobilne banke se mobilna banka ohrani.

Če želi stranka zapreti kartico, je treba storitev tudi onemogočiti. Zato mora poleg pogodbe o zaprtju računa izpolniti vlogo za spremembo registracijskih podatkov.

Najpogostejši primer, ko morate na kartico povezati drugo telefonsko številko, je menjava operaterja po osebnih željah.

Vsi načini za zamenjavo telefona

Prvi način je, da se neposredno obrnete na oddelek banke. V tem primeru bo naročnik prejel vlogo za spremembo registracijskih podatkov v 2 izvodih - enega za priklop in enega za prekinitev.

V vlogi za deaktivacijo številke je treba navesti naslednje podatke:

  • Polno ime stranke Sberbank;
  • podatki o potnem listu;
  • vse kartice, na katere je povezano SMS obvestilo.
  • datum;
  • podpis.

Čas obdelave vloge je 3 delovne dni.

Če želite povezati drugo številko, lahko napišete izjavo ali uporabite funkcionalnost Samopostrežne naprave Sberbank.

Podrobnosti aplikacije za priključitev novega identifikatorja so podobne informacijam, navedenim v dokumentu o odklopu. V roku 3 delovnih dni bo komitent banke prejel sporočilo o zamenjavi telefona za SMS obveščanje.

Prednosti metode:

  • zagotovljena prekinitev povezave telefona, kar bo izključilo možnost dostopa do računa tretjih oseb;
  • možnost izvajanja dodatnih operacij in pridobivanja strokovnega svetovanja o produktni liniji Sberbank.

pomanjkljivosti:

  • čas, porabljen za obisk poslovalnice banke in samostojno izpolnjevanje vloge;
  • za operacijo je potreben potni list.

Drugi način je prek številke 900. Če želite to narediti, morate poslati SMS sporočilo z besedilom "Blokiranje storitve" ali "Blokiranje storitve".

Opomba! V tem primeru je mobilna banka začasno ustavljena, vendar se še vedno zaračuna naročnina v višini 30 ali 60 rubljev. Če želite povezati drug telefon s stranko, ne morete brez obiska pisarne Sberbank.

Prednosti metode:

  • možnost prekinitve storitve za kratek čas;
  • učinkovitosti.

Slabost: stranka ne uporablja storitve, ampak se provizija zanjo odšteje v korist banke.

Tretji način je, da se obrnete na klicni center Sberbank. Za spremembo mobilnega identifikatorja v SMS obvestilu mora imetnik kartice navesti svoje polno ime, naslov prebivališča, datum rojstva, podatke o potnem listu in kontrolne podatke.

Prednosti metode:

  • učinkovitost;
  • klic v Rusiji je brezplačen.

Slabosti metode:

  • ne morete spremeniti številke mobilnega telefona, če so kontrolni podatki napačni;
  • storitev je na voljo za določeno vrsto kartic.

Storitev je mogoče odpisati na pobudo Sberbank, če na kartici stranke ni denarja. V tem primeru izgubi tudi možnost uporabe internetnega bančništva, saj se prijava v sistem in vse operacije v njem izvajajo s potrditveno kodo, ki pride na telefon z aktivno storitvijo mobilnega bančništva.

Ali lahko spremenim svojo telefonsko številko prek Sberbank Online?

Banka tovrstne storitve ne izvaja na daljavo, saj obstaja veliko tveganje, da bo goljuf namesto legitimnega imetnika kartice zamenjal telefonsko številko, da bi izplačal denar s kartice. To je mogoče, ko je plačilni instrument ukraden in je telefonska številka izbrana s posebnimi bazami podatkov.

Zato je najbolje, da spremenite telefonsko številko v poslovalnici banke. Postopek ne bo trajal več kot 10 minut. Mobilna banka za novo številko bo delovala v 3 delovnih dneh.

Naročniki, ki se odločijo za zamenjavo mobilnega operaterja, se morajo spomniti, da bodo takšna dejanja zahtevala spremembe osebnih podatkov stranke Sberbank. Samo s posodobitvijo številke, povezane z bančno kartico, bodo imetniki računov ohranili možnost uporabe storitve SMS in upravljanja lastnih financ na daljavo. Če ne boste poskrbeli za vnos novih podatkov, bo dostop do storitve izgubljen. Toda kako spremeniti številko mobilne banke Sberbank in preklopiti možnost na nov telefon? Kaj je treba storiti, da vnesete posodobljene podatke, ne da bi izgubljali čas in se izognili težavam?

Številka, povezana s kartico, je najpomembnejši del varnostnega sistema Sberbank, zato uporabniki, ki razmišljajo, kako zamenjati telefon, naj ne računajo na preprostost. Ta operacija bo zahtevala pozornost.

Obstajajo 3 različni načini za zamenjavo mobilnega telefona:

  • preko bančne pisarne;
  • v samopostrežnem terminalu;
  • s klicem v kontaktni center.

Virtualnega bančništva ne bo mogoče uporabljati, saj takšen pristop ni dovolj zanesljiv in lahko ogrozi varnost financ neprevidnega vlagatelja.

Poleg tega je treba navesti, da bo potrebna sprememba registracijskih podatkov, tudi če zamenjate operaterja in ohranite staro številko. To je potrebno zaradi spremembe podjetja, ki je odgovorno za povratne informacije banke.

Obisk banke

Najbolj zanesljiv način za zamenjavo povezanega mobilnega telefona je osebni obisk najbližje podružnice finančne institucije. Obiskovalci, ki pridejo v banko, bodo morali napisati 2 vlogi. Prvi bo vseboval zavrnitev storitve SMS, drugi - informacije o povezovanju novega mobilnega telefona.

V vsaki vlogi za spremembo številke boste morali navesti:

  1. ime vlagatelja;
  2. mobilno podjetje in telefon, ki bosta povezana ali prekinjena;
  3. kartice, ki bodo povezane z mobilnim telefonom.

To pomeni, da je treba navesti le osnovne podatke, brez katerih ni mogoče izvesti operacije, ki jo načrtuje stranka. Ne bo vam treba pisati ničesar odvečnega in nepotrebnega.

Preklopni časi se lahko razlikujejo. V nekaterih primerih traja več ur, včasih pa do 3 dni.

Pokličite kontaktni center

Tisti, ki vztrajno razmišljajo o tem, kako spremeniti telefonsko številko v mobilni banki Sberbank prek interneta, bi morali to idejo zapustiti. Veliko bolj priročno je, da preprosto pokličete klicni center in zaprosite za pomoč strokovnjakov. Telefonska številka za podporo je 900.

Če želite zamenjati mobilni telefon, boste morali pripraviti informacije, ki bodo pomagale identificirati klicatelja in se prepričati, da je pravi lastnik denarja. Vredno se je pripraviti vnaprej:

  • podatki o potnem listu imetnika kartice;
  • Številka kartice;
  • kontrolni podatki, izbrani ob prejemu "plastike";
  • zadnje 3 finančne transakcije, ki jih je opravila stranka Sberbank.

Če naštetih podatkov ni mogoče pripraviti, ne računajte na povezavo druge številke. Strokovnjaki za podporo ne bodo pomagali, ne da bi se prepričali, da je klicatelj pošten.

terminal

Zadnji način zamenjave mobilnega telefona, ki ga lahko stranke banke uporabljajo v letu 2020, je povezan s terminali. Toda to bo zahtevalo plastična kartica in stari mobilnik, na katerega so vezane finance. Tisti, ki se bodo odločili uporabiti ta pristop, bodo morali:

  1. poiščite samopostrežni avtomat, vstavite kartico in vnesite pin kodo;
  2. v meniju, ki se odpre, izberite razdelek »mobilna banka«;
  3. sledite navodilom sistema;
  4. potrdi dejanja s SMS-om;
  5. določite nove podatke;
  6. odobri spremembo celice.

Ne smemo pozabiti, da bo zaradi odsotnosti stare kartice SIM ta pristop nesprejemljiv, saj bodo uporabniki izgubili možnost potrditve lastnih dejanj. V tem primeru ostane še iti v banko in napisati vlogo.

Onemogočanje SMS bančništva

Tisti, ki ne želijo spreminjati osebnih podatkov in so odločeni, da se odjavijo od mobilne storitve, naj obiščejo poslovalnico banke in zaprosijo za odpoved prejemanja SMS obvestil. Ni drugih načinov za onemogočanje možnosti.

Pomembno je omeniti, da ljudje, ki razmišljajo o tem, kako onemogočiti storitev, ne bi smeli uporabljati njenega blokiranja. S takšnimi dejanji bo storitev nedostopna, vendar bo ostala v zamrznjenem stanju. Če ima torej naročnik priključeno plačljivo različico opcije, se naročnina za uporabo mobilne storitve še naprej bremeni z računa.

V bistvu banke poskušajo uporabnikom omogočiti največji nadzor nad lastnimi računi. Sberbank je razvila priročne finančne storitve in ponuja uporabo Sberbank Online. Z uporabo aplikacije vam je dana možnost, da čim bolj nadzorujete svoj osebni denar in izvajate različne postopke. Toda kako spremeniti telefonsko številko v Sberbank Online, če je stara številka izgubljena?

Dostop do storitve je na voljo tistim, ki imajo avtorizacijo v mobilni banki. Varnostna služba Sberbank skrbno skrbi za finančno zaščito strank. Strokovnjaki poskušajo upoštevati veliko odtenkov, za povečanje varnostnih ukrepov pa bo za opravljanje denarnih transakcij na spletu storitev zahtevala mobilno povezavo. V katerih primerih je potrebna številka?

  1. V trenutku potrditve, ko se stranka poskuša prijaviti v storitev.
  2. Vsaka avtorizacija v SB Online se zabeleži in pošlje kot obvestilo.
  3. Vsa dejanja, izvedena z računom, bodo poslana prek SMS-a na telefon.
  4. Pri izvajanju finančnih transakcij bo sistem zahteval potrditev.
  5. Stranke lahko zahtevajo informacije o zadnjih petih transakcijah ali si ogledajo stanje.

Ker je telefon zelo pomemben pri varovanju denarja, je priporočljivo upoštevati nekatere dejavnike. Na primer, pred potovanjem v tujino preverite pri svojem operaterju za gostovanje. Pomembno je, da lahko kartica SIM deluje zunaj svoje matične države.

Preden preučite pogost problem, kako spremeniti telefonsko številko v Sberbank Online v Osebni prostor, morate razmisliti, kdaj spremeniti vezavo. V osnovi je predstavljeni postopek potreben za stranke, ki so izgubile staro številko. Uporabniki bodo lahko še naprej izvajali prenose in imeli pod nadzorom lastne račune. Kdaj je treba te podatke zamenjati?

  • Številka je bila izgubljena in je ni mogoče obnoviti.
  • Odločili ste se za zamenjavo kartice SIM in številka se je spremenila.
  • Nezmožnost prejemanja SMS-ov.
  • Nepredvidena kraja telefona s kartico.

Pomembno je pravočasno zamenjati. Stranke, ki uporabljajo bančno storitev, so brez priloženega mobilnega telefona močno omejene v funkcionalnosti.

Kako spremeniti številko v vašem osebnem računu Sberbank Online prek telefona

Kako spremeniti telefonsko številko v Sberbank Online prek interneta za obvestila? Zaradi varnostnih predpisov ta funkcija ni na voljo. Razvijalci so poskušali čim bolj preprečiti goljufive sheme in niso dodali predstavljenega parametra. Torej napadalec, ki je zasedel pametni telefon in plastiko nekoga drugega, ne bo mogel priti na račune in ukrasti sredstev.

Če se znajdete v podobni situaciji, uporabite:

  1. bankomat.
  2. Klicni center.
  3. Pomoč menedžerjev v pisarni.

SB Online ne bo pomagal odvezati številke s kartice in privezati drugo. Storitev lahko samo pokaže, kateri telefon je vezan. Naredite naslednje:

  • Prijavite se v svoj osebni račun. Vnesite geslo, ki ste ga prejeli s SMS-om na povezani mobilni telefon.
  • Poiščite simbol zobnika na vrhu zaslona. To so nastavitve, pojdite nanje.
  • Nato bodite pozorni na predmet z osebnimi podatki. Ta razdelek ponuja zahtevano možnost. Sistem vam omogoča prilagajanje pogostosti obvestil in časa njihovega pojavljanja.

Kako zamenjati telefon prek bankomata

Ko smo ugotovili, kako spremeniti telefonsko številko, povezano s kartico Sberbank prek interneta, si oglejmo še eno učinkovito rešitev. Za spreminjanje telefonskih podatkov je potrebna samo plastika.

  1. Vstavite kartico v napravo in vnesite geslo.
  2. Pojdite na Mobilno bančništvo.
  3. Kliknite na gumb, da ustavite storitev.
  4. Ponovno vnesite kodo in pojdite v isti meni. Sistem bo ponudil ponovno povezavo z možnostjo, se strinjate in sledite navodilom na zaslonu.
  5. SMS bo poslan na navedeno številko.

Najverjetneje vas bo banka po postopku poklicala in pojasnila dejanja, ki ste jih izvedli na bankomatu.

Spreminjanje številke prek terminala

Kako s terminala spremeniti telefonsko številko, povezano s kartico Sberbank Online? Da, enostavno. Algoritem je popolnoma enak navodilom v primeru bankomata. Te naprave se med seboj ne razlikujejo. Opisane rešitve so precej priročne, stranki ni treba skrbeti za prisotnost potnega lista in ne bo trajalo veliko časa, da poišče najbližjo napravo in odklopi mobilni telefon, na katerega je kartica povezana.

Podpora

Poskusite stopiti v stik z upraviteljem banke (8 800 555 55 50). Ta možnost je primerna za tiste, ki imajo možnost uporabljati telefon. Da se vse dobro izteče, potrebujete:

  • Najprej vzemite potni list.
  • Povejte, da nameravate spremeniti številko.
  • Navedite zahtevane podatke.
  • Zaposleni bo preveril in začel servis.
  • Počakajte, SMS bo prišel na vaš pametni telefon.

Kako zamenjati, če je stara številka izgubljena

Nimate stare številke? Bančni avtomati in klic na tehnično podporo ne bodo dali ustreznega rezultata. Seveda lahko pokličete standardno številko Sberbank in vprašate zaposlenega, kaj naj stori. Toda sprememba vezave, če je stara izgubljena, z njihovo pomočjo ne bo delovala. To je posledica obvezne potrditve njihovih dejanj prek SMS-a.

Edina rešitev je obisk banke. Obvezno vzemite potni list, zaprositi se boste morali. Če želite, lahko obrazec natisnete, ga vzamete z uradne spletne strani, ga izpolnite doma in odnesete v banko.

V dokumentu navedite številke kartic, ki jih je treba prekiniti z izgubljeno kartico SIM, in priložite drugo. Izpolnjena prijava ne bo takoj obravnavana. Običajno je obdobje en teden. Rezultat bo poslan na določeno številko.

Daljinski nadzor nad lastnimi računi je pomemben vidik za stranke.

Spremeni postopek za stranke Sberbank Business Online

Kako prek spletnega poslovanja spremeniti telefonsko številko, povezano s kartico Sberbank? Ali sodelujete v tem programu? Nato ne pozabite - brez prave kartice SIM bo dostop zaprt. Če želite spremeniti podatke, se morate obrniti na banko. Predhodno je priporočljivo, da se po telefonu obrnete na upravitelja in poleg potnega lista pojasnite seznam zahtevanih dokumentov. V pisarni boste pozvani, da izpolnite prijavo.

Upravitelj bo spremenil nekatere parametre v korporativni storitvi in ​​stranka bo ponovno pridobila dostop. Žal v sami storitvi, če kartice SIM ni, številke ne boste spremenili. To upravičujejo varnostni ukrepi.

Konkurenca med ponudniki komunikacij je bila vedno na visoki ravni. S prihodom novih mobilnih operaterjev in spreminjajo pogoje za zagotavljanje storitev iz obstoječih, mobilni uporabniki iščejo največjo priložnost z minimalnimi stroški. Zatekajo se k spreminjanju tarif in včasih menjavi operaterja. To vključuje tudi spremembo telefonske številke. Tudi primeri izgube in kraje telefonov s kartico SIM niso redki. Toda naši pametni telefoni so vezani na toliko informacij, katerih izguba je nezaželena. Poleg tega, da bodo morali številni znanci in prijatelji prijaviti svoj novi kontakt, so na telefonsko številko priložene diskontne kartice trgovin, predvsem pa dostop do bančne kartice ter računi prek interneta in mobilnega bančništva. V takih primerih se postavlja vprašanje, kako spremeniti telefonsko številko, povezano s kartico Sberbank.

V pisarni Sberbank

Vedno se lahko prijavite s potnim listom v poslovalnico banke, napišete ustrezno vlogo. Vprašajte svetovalca za obrazec, podrobno navedite razlog za spremembo številke, navedite krajo, izgubo ali zamenjavo operaterja, nato pojdite skozi okno do strokovnjaka. Dokončna sprememba telefonske številke bo izvedena po približno 3 dni. Ta čas je potreben za varnostne preglede.

Uporaba bankomata Sberbank

Novo številko mobilnega telefona lahko povežete z veljavno kartico. V primeru izgube kartice, s katero je povezana mobilna številka, ta metoda ne bo delovala.

Bistvo operacije spremembe številke je odklop storitve mobilne banke s kartice in njena nadaljnja povezava z novo telefonsko številko. Torej, če želite ponovno povezati mobilno banko z ene številke na drugo, imate kartico v rokah. Kartico vstavimo v bankomat, v glavnem meniju izberemo postavko "Poveži Sberbank Online in mobilno banko".

Potem, če je storitev povezana, boste imeli gumb za onemogočanje mobilne banke. Pritisnemo ga. Nato morate poklicati novo številko in izbrati tarifo, ki jo potrebujete.

Če izgubite kartico SIM, obvezno izklopite mobilno bančništvo, da vam ne bodo zaračunali mesečne storitve.

Ne pozabite uporabiti telefonske številke, ki ni več veljavna. Po želji.

V Sberbank Online ali v mobilni aplikaciji banke

V Sberbank Online ne morete spremeniti telefonske številke, to upravičuje varnostna politika banke.

Logično je, da če so prevaranti prevzeli podatke za vstop v internetno banko, bodo morali za vstop in izvedbo operacije potrditi izvršitev vsakega gesla, poslanega na telefon, s sporočilom SMS. Če bi imeli možnost spremeniti svojo telefonsko številko na spletu, bi napadalec zlahka vse umaknil gotovina s kartice tako, da nanjo povežete svojo številko, ne da bi vedeli niti kodo PIN.

In če je vaš telefon v rokah prevarantov in vstopi v internetno banko prek mobilne aplikacije, bo napadalec videl vse račune in lahko izvede prenos v svojo korist. Da bi se izognili takšnim težavam, morate ob najmanjšem sumu kraje nujno blokirati kartice. uspete, glavna stvar je, da imate čas, da preprečite nezakonite operacije z njimi.

Pokličite telefonsko številko za podporo

Pokličite podporo strankam na 8 800 555 55 50 ( brezplačna številka za klice znotraj Rusije). Ko imate dostop do starega telefona in iz nekega razloga želite spremeniti številko, povezano s kartico Sberbank, se lahko obrnete na zaposlene tako, da pokličete vroča linija kozarec. To je mogoče storiti samo s stare telefonske številke, le tako bo opravljena zamenjava. Poimenovati boste morali nekaj podatkov, ki so potrebni za identifikacijo vaše identitete.

Prek internetne banke se lahko prepričate in preverite, ali je bila telefonska številka res spremenjena.

  • Prijavite se v Sberbank Online
  • Kliknite ikono zobnika
  • Izberite Mobilna banka

Tukaj si lahko ogledate seznam vseh vaših kartic in status storitve Mobilna banka ter telefonsko številko, na katero je kartica povezana.

Tukaj lahko v rubriki Obvestila preverite, katera telefonska številka prejema obvestila banke. Še enkrat opozarjamo, da je spreminjanje številke prek interneta v skladu z varnostno politiko banke nemogoče.