Kaip uždrausti išieškotojams išieškoti skolas. Draudimas išieškotojams išieškoti skolas Draudimas išieškotojams išieškoti skolas

Dokumento forma „Ikiteisminis ieškinys inkasatoriams“ nurodo antraštę „Ieškinys“. Išsaugokite nuorodą į dokumentą socialiniuose tinkluose arba atsisiųskite jį į savo kompiuterį.

LLC "___________",

___________________________,
adresas: ___________________________

REIKALAVIMAS
ikiteisminio ginčo sprendimo būdu

Nuo _____ man trukdo _____________ darbuotojai, kurie sistemingai skambina man telefonu __________________ ir reikalauja sumokėti skolą už paskolą, išduotą OJSC NB "_________".
Iš tiesų ____________ d. tarp manęs ir AB „____________“ buvo sudaryta Kredito sutartis „__________“ Nr. ____________________ tokiomis sąlygomis: paskolos suma _______ rubliai, paskolos palūkanų norma _______________ per metus, paskirtis pagal paskirtį.
Iš paskolos sumos man pervedė tik ______ rublius, likusios sumos nedavė. Pateikiau prašymą OJSC NB „________“ perskaičiuoti paskolos sumą, kol buvo svarstoma mano paraiška, sumokėjau _________ rublius nuo skolų.
Bankui atsisakius nagrinėti mano prašymą, atsisakiau grąžinti skolą už paskolą, kuri man nebuvo suteikta visa.
Apie šias aplinkybes ne kartą informavau man skambinusius AB „____________“ darbuotojus.
Gaunu pranešimą apie man susidariusią _________ rublių skolą. Apie susidariusią situaciją informavau LLC _______ darbuotojus.
Tačiau banko darbuotojų skambučiai su grasinimais ir reikalavimais išmokėti lėšas banko naudai nesiliauja.
Siekdamas išspręsti šią situaciją, susisiekiau su banku telefonu, per operatorę palikau pareiškimą dėl neteisėtų veiksmų, siekiant išvilioti pinigus, nutraukimo, viskas veltui – grasinantys skambučiai tęsiasi.
Dėl neteisėtų ________ LLC darbuotojų veiksmų yra sutrikdyta mano šeimos ramybė ir gerovė (mano šeimoje yra mažas vaikas).
Turiu visas priežastis kvalifikuoti LLC „_________“ veiksmus, susijusius su priverstiniu skolos grąžinimu, kaip savivalę, savivalę ir sukčiavimą – nusikalstamą veiką.
Pagal Rusijos Federacijos įstatymus bet kokią skolą gali išieškoti tik antstolis-vykdytojas ir tik teismo sprendimu.
Šioje situacijoje aš patyriau didelių nepatogumų ir moralinių kančių. Norėdamas išspręsti šią problemą ir apginti savo pažeistas teises, turėjau kreiptis į įvairias institucijas, kurioms skyriau savo asmeninį laiką ir pinigus.

Nesutinku su UAB __________ darbuotojų veiksmais, kurie neteisėtai trikdo mano šeimos ramybę ir gerovę, manau, kad šie veiksmai pažeidžia mano teises ir teisėtus interesus dėl šių priežasčių.

Pagal str. 1990 12 02 federalinio įstatymo N 395-1 „Dėl bankų ir bankinės veiklos“ 30 str., Rusijos banko, kredito įstaigų ir jų klientų santykiai yra vykdomi sutarčių pagrindu, jei federalinis įstatymas nenustato kitaip.
Pagal str. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 819 str., paskolos sutartimi bankas ar kita kredito įstaiga (kredito davėjas) įsipareigoja suteikti paskolos gavėjui lėšas (kreditą) sutartyje nustatyta suma ir sąlygomis, o paskolos gavėjas įsipareigoja. grąžinti gautą sumą ir sumokėti už ją palūkanas.
Vadovaujantis str. Pagal Rusijos Federacijos civilinio kodekso 820 straipsnį paskolos sutartis turi būti sudaryta raštu.
Tarp manęs ir UAB ____________ buvo sudaryta paskolos sutartis _________ rublių sumai, tačiau iš šių lėšų gavau tik ____________ rublius.
Šioje situacijoje man ir mano šeimos nariams buvo padarytos moralinės ir fizinės kančios – moralinė žala, kuri turi būti atlyginama pagal Rusijos Federacijos civilinio kodekso 151 straipsnį. Atlyginimą už moralinę žalą vertinu ___________ rubliais.
Pagal str. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 151 str., jeigu pilietis patyrė moralinę žalą (fizinių ar dvasinių kančių) dėl veiksmų, kurie pažeidžia jo asmenines neturtines teises arba kėsinasi į kitas piliečiui priklausančias nematerialias gėrybes, taip pat kitais veiksmais. įstatymo numatytais atvejais teismas gali nustatyti pažeidėjui pareigą atlyginti minėtą žalą pinigais.
Pagal str. Remiantis Rusijos Federacijos civilinio kodekso 1101 straipsniu, moralinės žalos atlyginimas atliekamas pinigais.
Dėl to, kad mano daugybė kreipimųsi į LLC _____________ dėl priverstinės skolos nutraukimo buvo ignoruojami LLC ___________ darbuotojų, buvau priverstas kreiptis į UAB "Strategy", sumokėdamas į jo kasą _____________ rublius, kurie yra mano nuostoliai. ir už juos pažeidėjas turi atlyginti.
Vadovaujantis str. Remiantis Rusijos Federacijos civilinio kodekso 15 straipsniu, asmuo, kurio teisė buvo pažeista, gali reikalauti visiškai atlyginti jam padarytus nuostolius, jei įstatymai ar sutartis nenumato mažesnės žalos atlyginimo.

Remiantis tuo, kas išdėstyta pirmiau, vadovaujantis galiojančių Rusijos Federacijos įstatymų normomis,

AŠ SIŪLAU:

1. Nutraukite neteisėtą reikalavimą man sumokėti skolą, kurią esu skolingas, ___________. prieš OJSC NB "___________".
2. Mano naudai atlyginti man padarytą moralinę žalą _________ rublių.
3. Sumokėkite mano naudai _________ rublių pinigų kompensaciją už suteiktas teisines paslaugas.

Jei šie reikalavimai nebus įvykdyti, būsiu priverstas pateikti skundus Rusijos Federacijos centriniam bankui, prokuratūrai, siekiant patraukti Jus atsakomybėn už galiojančių teisės aktų reikalavimų nesilaikymą, taip pat teismui su ieškiniu, įpareigojančiu Jus laikytis aukščiau nurodytų reikalavimų.

Priedas: pranešimo kopija;
paraiškos kopija OJSC NB "_________".

"___"_____________________ G. ____________________ /_______________/

• 
  Ne paslaptis, kad darbas biure neigiamai veikia tiek fizinę, tiek psichinę darbuotojo būklę. Yra nemažai faktų, patvirtinančių ir šį, ir tą.
• 
  Darbe kiekvienas žmogus praleidžia nemažą savo gyvenimo dalį, todėl labai svarbu ne tik ką jis veikia, bet ir su kuo tenka bendrauti.

Konkrečiu atveju Rusijos Aukščiausiasis Teismas suabejojo ​​išieškojimo agentūros teise reikalauti iš skolininko grąžinti skolą. Priežastis: neaišku, kokiu pagrindu bankas perdavė išieškotojo reikalavimo teisę į skolą. Aiškaus ir aiškaus skolininko sutikimo nebuvo. Tai reiškia, kad bankas neturėjo išslaptinti jų problemų.

Bankininkai ir kolekcininkai – ypač kolekcininkai! – dažnai pamirštama, kad informacija, kas turi kokių paskolų, yra banko paslaptis. Jis turi būti apsaugotas nuo svetimų, o kolekcionieriai čia yra kaip tik svetimi.

Pastaruoju metu išieškotojams pavyko padaryti tai, kas iš pažiūros neįmanomo – jie diskreditavo teisingą ir neginčijamą mintį, kad skolas turi būti grąžintos. Kai skolininkai pradeda mušti ir prievartauti, kai pro langus skrenda granatos, o lopšyje deginami skolininkų vaikai, frazė apie būtinybę apmokėti banko sąskaitas atrodo niekšiška. Po visų nutikusių ir tebevykstančių košmarų negalima sakyti, kad kažkur yra civilizuoti kolekcininkai, ir jiems, sako, negalima mesti šešėlio. Ne, šešėlis šiandien krito ant visos kolekcijos bendruomenės.

Teisiškai kolekcininkai šiandien yra apsimetėliai. Jų veiklos nereglamentuoja įstatymai. Tik Valstybės Dūma išvakarėse per pirmąjį svarstymą priėmė įstatymo projektą dėl kolekcininkų.

Todėl net ir tada, kai išieškotojai naudojasi teisiniais veiksmais, pavyzdžiui, bando iš skolininko išieškoti pinigus per teismą, kyla abejonių dėl jų galių.

Šiuo atveju tam tikra inkaso agentūra padavė į teismą du skolininkus – sutuoktinių porą, kuri įsigijo automobilį už paskolą. Pirmoji instancija ieškinį atmetė. Tačiau antroji instancija stojo į išieškotojų pusę ir iš skolininkų išieškojo 285 tūkstančius rublių pagrindinės skolos, 73 tūkstančius rublių palūkanų, beveik 10 tūkstančių rublių bylinėjimosi išlaidų. Be to, automobilis dėl skolos buvo atimtas iš aukcione parduodamų žmonių. Pardavimo kaina buvo nustatyta 332 tūkst.

Tačiau Aukščiausiasis Teismas su apeliacine tvarka nesutiko. Faktas yra tai, kad vartotojų teisių gynimo įstatymas nenumato banko ar kitos kredito organizacijos teisės perleisti reikalavimo teisę pagal paskolos sutartį tretiesiems asmenims, neturintiems licencijos verstis bankine veikla, jeigu nenumatyta kitaip. įstatymu arba sutartimi, kurioje yra ši sąlyga, dėl kurios šalys susitarė ją sudarydamos. Paprasčiau tariant, skolininkas turi duoti sutikimą, kad informacija būtų perduota rinkėjams.

Paprastai ši sąlyga yra nurodyta sutartyje. Tačiau čia taip pat yra keletas niuansų.

Šiuo atveju bankas aiškiai nenustatė sąlygų. Paaiškėjo, kad informacija išieškotojams gali būti perduota arba gavus raštišką skolininko sutikimą, arba gavus raštišką banko sutikimą. Aukščiausiasis Teismas, išanalizavęs sutarties punktus, nusprendė, kad informacijos perdavimo tretiesiems asmenims sąlygos negali būti laikomos sutartomis. Apeliacinis sprendimas buvo panaikintas, o byla perduota nagrinėti iš naujo.

Anot teisininkų, visi bankai sutartyse suformuluoja skirtingas formuluotes, kiti bankai gana aiškiai viską nustato, kad paskolos gavėjo sutikimas dėl pavedimo bet kokiems tretiesiems asmenims būtų neribotas. Tačiau tokių sąlygų teisėtumas kelia rimtų abejonių, ypač atsižvelgiant į pastarojo meto įvykius.

„Informaciją, sudarančią banko paslaptį, gali teikti tik patys klientai arba jų atstovai, taip pat pateikti kredito biurams įstatymų nustatytais pagrindais ir tvarka“, – sako advokatas Viačeslavas Golenevas. įstatymo nustatyta tvarka“.

Prisiminkite, kad Valstybės Dūmos išvakarėse per pirmąjį svarstymą buvo priimtas įstatymo projektas, ribojantis kolekcininkų darbą. Iš viso parlamente šia tema buvo daugiau nei tuzinas projektų. Vyriausybė turės paskirti instituciją, atsakingą už išieškotojų registro tvarkymą, skolų išieškojimo veiklos reguliavimą ir priežiūrą. Išieškotojas skolininkui galės skambinti ne dažniau kaip du kartus per savaitę, o asmeninius susitikimus – ne dažniau kaip kartą per savaitę.

Federaliniai teisininkų rūmai siūlo įvesti kvalifikacijos patvirtinimo tvarką ir kolekcininkų etikos kodeksą. Be to, pagal FPA, reikalinga šių asmenų korporacinės bendruomenės forma.

2016 m., įsigaliojus 2016-07-03 federaliniam įstatymui Nr.230-FZ „Dėl asmenų teisių ir teisinių interesų apsaugos vykdant pradelstų skolų grąžinimo veiklą“, skolininkai, jų kolegos o artimieji turi naują būdą atsikratyti įkyrių kolekcininkų skambučių. Dabar galite atsisakyti bendrauti su kolekcininkais. Ypač svetainės skaitytojams mes jums pasakysime, kaip parašyti inkaso agentūrai pareiškimą apie atsisakymą bendrauti ir oficialiai uždrausti kolekcininkams skambinti dėl paskolos skolos.

Esu skolininkas, nenoriu, kad mane apšauktų

Iš karto rezervuokime: kolekcininkų skambučiai įstatymų nedraudžiami. 230-FZ 5 straipsnis sako, kad pats bankas (kreditorius), naujasis kreditorius, kuriam buvo parduota kredito skola pagal reikalavimo teisių perleidimo sutartį, ir kreditoriaus atstovai – asmenys, veikiantys jo vardu arba jo interesais. Tačiau yra įspėjimas: norėdami bendrauti su skolininku, kreditoriaus atstovai turi būti arba kredito įstaiga (bankas), arba profesionalūs inkasatoriai, įtraukti į specialų registrą. Į darbą su skolininkais draudžiama užsiimti neprofesionalius, o juo labiau teistus personažus.

Bankas ir inkasatoriai gali bendrauti su skolininku 3 pagrindiniais „standartiniais“ būdais:

• tiesiogiai - susitikti asmeniškai, skambinti telefonu;
• siųsti laiškus paštu;
• siųsti telegramas, SMS, tekstinius, balso ir kitus pranešimus mobiliuoju ryšiu, internetu.

Jei bankas nori su jumis bendrauti kitu, nestandartiniu būdu, jis turi tai užsiregistruoti rašytinis susitarimas su tavimi. Galite atsisakyti šios sutarties bet kada, be jokių apribojimų. Užtenka parašyti specialią paraišką bankui. Ši paraiška gali būti įteikta asmeniškai prieš gavimą, išsiųsta registruotu paštu su pranešimu arba perduota per notarą. Telefono skambučiai ir kiti standartiniai ryšio būdai tampa vis sudėtingesni.

Beje, jei norite, galite kreiptis į teismą ir su ieškiniu bankui bei pažeidusiems inkasatoriams ir reikalauti atlyginti moralinę žalą bei atlyginti visus nuostolius.

Yra ir antras variantas. Oficialioje Rusijos banko svetainėje radome galimybę pateikti skundą dėl asmens telefono pašalinimo iš automatinio rinkimo duomenų bazės. Galite pabandyti išsiųsti skundą Centriniam bankui per internetinį registratūrą (tema Bankininkystės produktai / paslaugos, produktas Vartojimo skolinimas, tema Asmens telefono numerio pašalinimas iš automatinio rinkimo duomenų bazės). Jei pavyksta tokiu būdu sustabdyti skambučius, pasidalykite savo patirtimi šio straipsnio komentaruose.

Tai, ką 2020 metais gali nuveikti inkasatoriai, domina ne vieną, ilgai vėluojantį atsiskaityti bankui ir kurių verslas perduotas vadinamiesiems tretiesiems asmenims. Mažai kas žino, tačiau kol kas konkretaus sektorinio įstatymo (straipsnio publikavimo metu), reglamentuojančio kolekcininkų veiklą, plius reglamentuojančio jų įgaliojimus, mūsų šalyje nėra, tačiau įstatymas yra aktyviai kuriamas ir , kaip ir tikėtasi, buvo patvirtinta 2016 m. Kolekcininkų veiksmus kažkaip gali kontroliuoti tik Baudžiamasis kodeksas ir Administracinių nusižengimų kodeksas, todėl teises į tam tikrus kolekcininkų veiksmus nustato būtent jie.

Kolekcionierių įstatymo atnaujinimas

Svarbu! Reikėtų nepamiršti, kad:

• Kiekvienas atvejis yra unikalus ir individualus.
• Kruopštus problemos tyrimas ne visada garantuoja teigiamą bylos baigtį. Tai priklauso nuo daugelio faktorių.

Norėdami gauti kuo išsamesnį patarimą savo problema, tereikia pasirinkti bet kurią iš siūlomų parinkčių:

Bet tai visiškai nereiškia, kad tokioms organizacijoms leidžiama viskas. Principas „leidžiama viskas, kas nėra tiesiogiai draudžiama“ šiuo atveju neveikia. Žemiau papasakosime, ką išieškotojai gali padaryti skolininko atžvilgiu, kokias teises turi išieškotojai.

Jei jus domina klausimas, kaip tinkamai elgtis su kolekcininkais, skaitykite apie tai.

Kiek kartų kolekcininkai turi teisę skambinti?

Telefono skambučiai yra pirmasis ir labiausiai paplitęs būdas susidoroti su skolininku. Tie. bankui laikinai perleidus ar net pardavus Jūsų skolą išieškojimo agentūrai, darbas su skolininku prasideda nuo pokalbių telefonu ir reikalavimo kuo greičiau grąžinti susidariusią skolą.

Dažniausiai tokias derybas lydi grasinimai ir įžeidinėjimai skolininkui. Tai neturi nieko bendra nei su tikruoju kolekcininkų veiklos tikslu, nei su teisės aktais apskritai.

Dažniausiai tokie skambučiai (10-15 kartų per dieną) vis tiek atneša laukiamą rezultatą.... Skolininkas tiesiog netenka kantrybės ir eina skolintis pinigų iš draugų (arba surašo naują paskolą), jei tik įkyrūs kolekcininkai jo atsikratytų. Tie. egzistuoja psichologinio poveikio skolininkui principas. Taigi kiek kartų per dieną kolekcininkams leidžiama skambinti?

Jei skambučiai priimami įstatymų nustatytu laiku, o pokalbiai su skolininkais vyksta įstatymų nustatyta tvarka, tai inkasatoriai gali skambinti 50 kartų per dieną. Jokio pažeidimo nėra. Ir tai taip pat taikoma skambučiams artimiesiems ir į darbą.

Užsiėmimai ne vietoje

Taip pat dažniausiai skolininkai stebisi, ar kolekcininkai gali grįžti namo.

Čia viskas paprasta. Juk tai, kad jie ateina pas tave ir beldžiasi į duris, nėra nieko nelegalaus. Tuo naudojasi kolekcininkai. Be to, svarbu dar kartą atsekti būtent psichologinį šio įvykio aspektą.

Siekdami išvengti tokių susitikimų ateityje, skolininkai ieško trečiųjų šalių būdų, kaip gauti atitinkamą sumą ir galiausiai atsiskaityti iš inkasatorių (banko). Tačiau klausimas, ar kolekcininkai gali atvykti, dažniausiai neramina tuos, kurie ilgai delsė, o kai telefonas nedavė lauktų rezultatų.

Tačiau čia yra vienas svarbus niuansas, kurio jokiu būdu negalima pamiršti. Skolų išieškotojai yra paprasti civiliai, neturintys jokių įgaliojimų. Todėl jie neturi teisės peržengti tavo namų slenksčio prieš tavo valią.

Pavyzdžiui, į savo namus pradėsite leisti visiškai svetimą žmogų iš gatvės. Todėl galite išvis neatidaryti durų. Jei iš inkasatorių pusės yra kokių nors chuliganiškų veiksmų, galite drąsiai kviesti policiją.
Galbūt kas nors pasikeis ateityje, bet kol kas į klausimą, ar kolekcininkai gali grįžti namo, atsakysime teigiamai. Kaip ir bet kuris kitas asmuo, jis gali atvykti jūsų adresu ir paskambinti durų skambučiu. Ne daugiau. Pasikėsinimas patekti į būstą yra kriminalinis nusikaltimas, apie kurį kolekcininkai puikiai žino. Ar inkasatoriai gali grįžti namo, toks pat populiarus klausimas, kaip ir klausimai apie tai, kiek laiko inkasatoriai gali tęsti darbą su skolininku ir kas iš tikrųjų atsitiks toliau.

Ar kolekcininkai gali paduoti ieškinį?

Žinoma, ikiteisminė išieškojimo procedūra negali tęstis amžinai, ir anksčiau ar vėliau kalbėsime apie teisminį išieškojimą. Daugelį domina klausimas: ar kolekcininkai gali paduoti skolininką į teismą? Norėdami atsakyti į šį klausimą, turite žinoti šiuos dalykus.

Išieškotojai gali veikti kaip ieškovai tik tuo atveju, jei iš pirminio kreditoriaus (banko) išpirko teises pagal Jūsų paskolos sutartį. Tie. dabar inkaso agentūra yra teisėtas kreditorius, o tai reiškia, kad ji turi visas teises paduoti jus į teismą.

Jei kolekcininkai dirba su jumis pagal perleidimo sutartį (laikinas teisių perleidimas pagal jūsų sutartį), iš tikrųjų teisę kreiptis į teismą vis dar turi bankas. Todėl atsakymas į klausimą, ar išieškotojai gali pareikšti ieškinį skolininkui, tiesiogiai priklauso nuo to, kokiu pagrindu jie dirba su jumis.

Spręskite patys, nes kiekvienas civilis, jeigu yra pakankamas pagrindas, turi visas teises kreiptis į teismą. Kol kas šios teisės iš kolekcininkų niekas neatėmė.

Skolos perpardavimas

Daugelis piliečių klaidingai mano, kad paskolos sutartis yra prekė, kurią galima nusipirkti ir parduoti kelis kartus. Toli nuo to. Taigi, jei jus domina klausimas, ar inkasatoriai gali parduoti skolą, tada žinok:

• kad, visų pirma, tai beprasmiška,
• antra, beveik nėra „pirkėjo“.

Juk inkaso agentūros neužsiima gyventojų skolinimu, o visos sutartys, su kuriomis jos dirba, yra perkamos iš bankų ir kitų kredito organizacijų. Be to, svarbu žinoti, kad bankas beviltišką skolą parduoda tik išskirtiniais atvejais, kai atrodo, kad jų grąžinti neįmanoma. O kolekcininkai perka ne viską iš eilės, o tik tai, kas gali atnešti naudos.

Tipiškas kolekcionierių darbo pavyzdys

Apsvarstykite situaciją: bankas negalėjo grąžinti skolos iš probleminio kliento ir sudaryti pirkimo-pardavimo sutartį. Po kurio laiko viena iš inkasavimo agentūrų nuperka šią skolą ir tampa teisėtu kreditoriumi. Tačiau išieškoti sumos iš skolininko nepavyko.

Taigi tokia skola žargonu vadinama „negyva“, o jei ir bus išparduota, tai jokia išieškojimo agentūra neinvestuos į tokį, akivaizdžiai organizacijai nenaudingą sandorį. Todėl, jei jūsų skola atiteko išieškotojams, paskutinis etapas bus kreipimasis į teismą. Apie tai, ar išieškotojai gali paduoti skolininką į teismą, kalbėjome aukščiau.

Kolekcininkų galios

Galima pastebėti, kad tokie klausimai kaip šie: ar išieškotojai gali išieškoti skolas arba kokias teises turi išieškotojai skolininko atžvilgiu yra elementarūs. Maksimalus, kurį jie gali turėti (kaip ir bet kuris asmuo), yra jūsų paskolos sutartis. Iki šiol teisės aktai tokioms organizacijoms nesuteikė (ir niekada nesuteiks) jokių įgaliojimų.

Juk šiems tikslams mūsų šalyje veikia ir antstolių tarnyba, ir pats teismas, kuris anksčiau ar vėliau baigiasi dauguma įtemptų santykių su bankais. Todėl inkaso agentūrų poreikis šioje grandinėje yra labai prieštaringas.