Как узнать баланс карты восточный экспресс банк. Восточный Экспресс банк: баланс карты Экспресс банк как проверить баланс
Грамотное управление средствами на кредитной карте Восточного банка невозможно без постоянного мониторинга остатков. Банк предоставляет клиентам несколько способов проверки баланса – от обращения к специалистам в филиалах и отделениях до использования онлайн-сервисов.
ПАО «Восточный экспресс банк» предоставляет владельцам кредитных карт, возможность узнать баланс несколькими вариантами проверки остатков – в банкоматах и терминалах самообслуживания, с помощью специалистов филиальной сети и службы поддержки, в режиме онлайн и с использованием мобильного телефона.
Запрос остатка средств в отделении банка: выписка по счету карты
Максимальный объем информации предоставят клиенту менеджеры в филиале или отделении Банка.
Помимо данных об остатках средств сотрудники финансовой организации могут сформировать выписку по счету карты за указанный период.
Документ содержит не только общий баланс на начальную и конечную даты, но и доступный , а также список приходных и расходных операций.
Для получения сведений об остатке средств на карте/счете необходимо пройти идентификацию (предъявить паспорт или заменяющий его документ).
Формирование подобной выписки за расчетный период (календарный месяц) и отправка на электронную почту клиента входит в предоставляемый держателям кредитных карт Восточного банка комплекс бесплатных услуг.
Запрос выписки в произвольное время за произвольный период – операция, за которую Банком взимается комиссия.
Как узнать баланс карты в Восточном банке через банкоматы?
К наиболее простым и быстрым способам проверки баланса относится получение необходимой информации в банкоматах или терминалах самообслуживания.
Чтобы узнать остаток средств через банкомат необходимо:
- Вставить пластик в картоприемник.
- Авторизоваться (ввести ПИН-код).
- Выбрать пункт «Запрос баланса».
- Просмотреть результат на экране устройства или распечатать чек.
В собственной сети банка Восточный операция выполняется без комиссии.
За просмотр баланса с использованием банкоматов сторонних финансовых организаций клиент оплачивает Банку комиссию в размере 15 руб. (возможна дополнительная комиссия банка – владельца сети).
Узнать баланс можно также получив в банкомате выписку по счету карты. В мини-выписке содержится информация о нескольких (как правило, пяти) последних операциях и состоянии счета – балансе и доступном остатке кредитных средств.
Аналогичным образом формируется выписка в терминалах самообслуживания. Операция относится к разряду комиссионных – оплата за каждую мини-выписку составляет 20 руб.
Проверить остаток средств на балансе карты в телефонном режиме через call-центр
Служба поддержки клиентов Восточного банка предоставляет держателям пластика необходимую информацию о картах – баланс, список пяти последних операций, сумму и сроки следующего платежа в счет и т. д.
Для ее получения необходимо позвонить на телефон call-центра 8-800-100-7-100 и далее следовать подсказкам голосового меню . Баланс кредитной карты соответствует пункту 212 последнего (для выбора соответствующего пункта меню необходимо после звонка набрать указанную комбинацию цифр).
Как узнать баланс в «Восточном экспресс банке» через услугу SMS банк: запрос и информирование
Клиентам КБ «Восточный» предоставляется возможность получить информацию о картах, счетах и других продуктах с использованием мобильного телефона. Доступно несколько вариантов обслуживания.
Запрос баланса в СМС
Удобным способом получения необходимой информации является сервис дистанционного обслуживания SMS-банк.
Пользователю, подключившему услугу, достаточно отправить с мобильного телефона СМС-запрос на короткий номер 7243 или , если запрос отправляется из-за границы РФ, на номер +7-903-767-22-50 и в течение нескольких минут получить ответ Банка. Воспользоваться услугой могут абоненты мобильных операторов Мегафон, Билайн, Теле2, Мотив.
Подключение производится в офисах филиалов и отделений Банка, программах ДБО или непосредственно с мобильного телефона (достаточно отправить запрос ВКЛ или ON).
Для проверки баланса следует запросить остаток – отправить запрос ОСТАТАОКХХХХ или OSTATOKХХХХ (ХХХХ – 4 последних цифры номера карты, параметр необязателен, если запрос относится к основной карте или она у клиента единственная). В ответном СМС Банк сообщит доступный текущий остаток (включая средства кредитного лимита).
Другой вариант – получить мини-выписку со списком пяти последних операций. Запрос имеет форму ВЫПИСКАХХХ или VIPISKAХХХ (правила формирования аналогичны предыдущему). Переданная Банком в ответ информация содержит текущий остаток, суммы и даты выполнения последних 5 операций.
Стоимость СМС определяется тарифами мобильных операторов.
СМС информирование
Для получения информационных сообщений подключать услугу СМС-банкинга не обязательно.
При автоматически подключается сервис СМС-информирования (платная услуга, в большинстве тарифных планов ежемесячная плата, начиная со второго месяца, составляет 89 руб.), которая остается активной в течение всего срока действия карты (если клиент не подает письменное заявление о ее подключении).
После выполнения каждой операции по карте/счету (приходной или расходной) на телефон держателя пластика приходит СМС с указанием типа, времени и суммы операции и текущего баланса.
Как проверить баланс на карте Восточный экспресс банк через приложение на мобильном телефоне?
Для получения сведений с помощью мобильного приложения (доступны версии для iOS и Android) достаточно скачать cофт из GooglePlay или AppStore и пройти простую регистрацию (с указанием паспортных данных или номера карты/счета). В дальнейшем вход клиента упрощен – для авторизации вместо пары логин-пароль используется код доступа .
Пользователь увидит общую информацию (остаток) на картах и счетах уже на первом экране приложения.
Если в распоряжении клиента несколько продуктов, следует выбрать интересующий в меню приложения.
Банк предоставляет информацию об общем остатке (балансе), доступных кредитных средствах, суммах, дате и времени выполнения операций и пр.
Как проверить баланс карты «Восточного банка» с помощью Интернет-банкинга через личный кабинет?
Клиентам, пользующимся услугами сервиса «Интернет-банк» от КБ «Восточный» также доступна исчерпывающая информация обо всех активных банковских продуктах.
Для работы необходимо зарегистрироваться (указываются Ф.И.О. клиента, номер карты, номер счета или данные паспорта), заполнить логин и сменить полученный при первом входе пароль.
Для получения сведений об остатке на карте/счете следует выбрать соответствующий продукт в меню личного кабинета.
При необходимости здесь же можно просмотреть выписку по движению средств (выполненным операциям) практически за любой произвольный период.
Использование помощника для Telegram или Viber
Восточный банк предлагает клиентам и другой вариант получения онлайн информации и некоторых услуг – использование бота для сервисов Viber и Telegram (актуальные ссылки всегда доступны на странице «Онлайн-сервисы » официально сайта банка).
После запуска соответствующего приложения и бот-чата потребуется авторизация клиента банка. После этого пользователю становится доступен пункт меню «Мои продукты», в котором можно получить необходимую информацию, в том числе, баланс.
ПАО «Восточный экспресс банк» стремится обеспечить клиентам максимум удобств, предоставляя доступ к информации об остатках на картах в отделениях банка, банкоматах и терминалах самообслуживания, в телефонном режиме и с использованием онлайн сервисов.
Воспользоваться ими можно практически в любых условиях и обстоятельствах, что обеспечивает эффективный постоянный контроль состояния карточного (кредитного)счета.
Восточный банк предлагает своим клиентам удобные способы проверить состояние счета, как удаленными, так и стационарными методами.
Баланс карты можно узнать:
- Через интернет-банкинг.
- По телефону горячей линии.
- Посредством SMS запроса.
- В отделении банка и любом банкомате.
Через интернет
Самый удобный способ узнать баланс карты, который требует лишь доступ в интернет.
- На официальном сайте финансового учреждения выбираем вкладку «Интернет-банкинг» в правом верхнем углу.
- В специальной форме указываем ФИО и четыре последние цифры вашей карты (либо серию и номер паспорта, на который она зарегистрирована, либо номер договора).
- Придумайте логин и пароль, с помощью этих данных будет происходить последующая авторизация на сайте.
- Введите код, полученный в СМС, и нажмите кнопку «Войти».
В личном кабинете будет отображена вся информация по счетам и текущему балансу. Данный способ подойдет и для проверки баланса кредитной карты.
По телефону
Баланс карты Восточный экспресс банк можно проверить по телефону горячей линии 8 800 100 7 100.
Звонки из России не тарифицируются, будьте готовы назвать оператору реквизиты банковской карты и секретное слово.
Проверка через СМС
Баланс на карте удобно узнавать с помощью СМС-запроса. Подключить услугу можно в любом филиале Восточного банка, в банкомате либо через СМС.
Как только услуга подключена, достаточно отправить текст «OSTATOKXXXX», где XXXX – 4 последние цифры номера вашей карты, на короткий номер 7243.
В отделении или через банкомат
Просто обратитесь в любое отделение банка с карточкой и паспортом.
В некоторых случаях допускается проверка баланса без наличия у клиента банковской карты.
- Если вам удобнее воспользоваться банкоматом, то вставьте карточку в приемник устройства (может взиматься комиссия), введите пин-код.
- Щелкните на вкладку «Выписки по счету», там отобразится необходимая информация о балансе.
Существует масса способов уточнить остаток по счёту на пластиковой карточке. Большинство современных финансовых учреждений просто предлагают клиентам максимально возможное число вариантов, не пытаясь изобрести что-то уникальное. Подобный подход исключает вероятность того, что у вкладчика возникнут проблемы. Именно поэтому тем людям, которые решили узнать баланс карты Восточный Экспресс банк через смс, стоит знакомиться с другими подходами.
Получить нужную информацию можно:
- в личном кабинете на официальном портале компании;
- в мобильном приложении;
- через банкомат;
- в ближайшем отделении заведения;
- просто позвонив в контактный центр.
Узнать баланс карты Восточный Экспресс банк через смс
Наиболее простым методом получения требуемой информации можно назвать использование смс-сервиса. Но важно уточнить, что он доступен лишь тем пользователям, которые успели подключить его в прошлом. Если клиент уже успел активировать данную услугу, останется:
- написать текст сообщения ostatok xxxx (вместо xxxx вписать последние цифры номера карточки);
- указать в качестве получателя сервисный телефон 7243;
- отправить смс и дождаться ответного сообщения с указанием баланса.
Желающим воспользоваться специальной USSD-командой следует задуматься о других вариантах, поскольку упомянутый подход пока не предусмотрен.
Баланс карты Восточный Экспресс банк через интернет
Если пользователь собирается не только проверить баланс карты Восточный Экспресс банк, но и рассчитывает воспользоваться имеющимися на ней деньгами, разумнее будет посмотреть информацию в личном кабинете. Для этого потребуется:
- открыть страницу авторизации на официальном сайте финансового учреждения;
- вписать в соответствующие поля логин и пароль;
- дождаться загрузки аккаунта и переключиться на вкладку, посвящённую нужной человеку карточки.
Важно упомянуть, что использование описанного подхода требует подключения к интернету. Кроме того, клиент обязан предварительно пройти регистрацию и завести собственную учётную запись на сайте.
В банкомате или отделении банка
Использование терминала неудобно тем, что к нему приходится идти. В остальном это один из наиболее удобных вариантов. Он потребует:
- найти ближайший банкомат;
- вставить карточку в картоприёмник и ввести пин-код;
- выбрать в предложенном меню пункт, посвящённый остатку на счёте или балансу;
- указать оптимальный вариант получения информации, выбрав между написанием суммы на экране или на чеке;
- дождаться результата.
Если поблизости находится отделение банка, можно посетить его и обратиться за помощью к работающим там менеджерам. Они обязательно помогут справиться с имеющимися затруднениями и сообщат нужную информацию. Но велика вероятность, что посетителю всё равно потребуется пин-код, чтобы сотрудники отделения получили доступ к счёту.
Через мобильное приложение
Людям, желающим проверить баланс на карте Восточный Экспресс банк через телефон, следует скачать и установить мобильное приложение. Оно практически полностью совпадает с личным кабинетом, но остаётся доступным даже в пути, поскольку для его использования достаточно иметь доступ к мобильному интернету.
В крайнем случае, если остальные подходы окажутся недоступными, можно позвонить по телефону горячей линии 88001007100. Но для получения информации придётся вспомнить кодовое слово или сообщить оператору паспортные данные.
Как узнать баланс на карте банка «Восточный»? Этот вопрос интересует многих клиентов, недавно заключивших договор с финансовой организацией.
Проверить остаток средств на карточке можно несколькими удобными способами – как дистанционно, так и через менеджера банка.
Как проверить баланс карты «Восточного банка» через личный кабинет?
Если вы уже являетесь клиентом банка и успели зарегистрироваться в интернет-банкинге, определить остаток денег на вашем счёте или конкретной карточке можно через личный кабинет.
Бесплатное приложение, предоставляющее доступ к личному кабинету, может быть установлено на гаджет, работающий на платформе:
Чтобы войти в интернет-банкинг, необходимо зайти на официальный веб-сайт банка, указать в полях электронной формы свой актуальный логин и пароль, а затем нажать «Войти».
Чтобы узнать баланс в «Восточном экспресс банке», необходимо авторизоваться в системе и выбрать нужный пункт меню в личном кабинете клиента.
Проверка остатка средств через call-центр
Если вы не можете войти в интернет-банк или воспользоваться бесплатным приложением, уточнить баланс карты возможно через оператора call-центра.
Позвоните по номеру 8-800-100-71-00 и ответьте на вопросы специалиста, после чего запросите проверку остатка денег на счёте. Как правило, оператор уточняет ФИО клиента, дату его рождения и номер пластиковой карты.
Как узнать баланс в Восточном банке через банкоматы?
Чтобы определить остаток средств на банковской карте, клиенту потребуется найти любой банкомат «Восточного экспресс банка», вставить в него пластик, указать уникальный ПИН-код и выбрать пункт меню «Выписка по счёту» или «Запрос баланса».
Ознакомиться с расположением устройств самообслуживания в вашем населённом пункте можно на официальном веб-сайте банка в разделе «Офисы и банкоматы».
Как проверить баланс в «Восточном экспресс банке» через SMS-банк?
Клиенты, использующие этот сервис, получают сообщения о каждой транзакции на привязанный к карточке номер телефона.