Черепаха страхование путешественников за границу — отзывы и личный опыт. «Черепаха» страхование путешественников

Сегодня опять про туристические страховки и тот самый сервис ЧереХАпа Страхование, который все путают с ЧереПАхой Страхование. Немногие знают, что у сервиса Cherehapa тоже иногда бывают промокоды на скидку. Там даже поле для ввода промокода такое незаметное, что мысли об этом просто не возникает. Поэтому я решил написать краткий пост на эту тему, пусть будет на блоге. Соответственно, буду переодически добавлять сюда свежие промокоды, чтобы вы могли воспользоваться скидкой, когда соберетесь в путешествие.

Промокоды на Черехапе

Если вы читаете этот пост, то скорее всего вы уже в курсе, что такое Черехапа и зачем нужен этот мега-полезный сервис. Но вдруг, если вы еще не знаете, то подробно о нем я писал .

avia-leto19 — дает скидку 5% от стоимости полиса и действует с 8 июля по 31 августа на страховки компаний ВТБ и Энергогарант.

Старые промокоды

Промокоды действуют на все страховки и с любыми их условиями (даты, опции и тд). Промокод надо вводить уже на странице оплаты.

Как воспользоваться промокодом

Прокомод надо вводить прямо перед оплатой, поэтому скидку увидите вы только уже на странице оплаты. Ну и на всякий случай, у сервиса это называется Купон, но мне привычнее писать Промокод. Так что это одно и тоже.

1. Вам нужно перейти по ссылке и заполнить все поля для поиска страховки (страны, даты, количество человек). После чего выбрать страховую сумму и нужные опции.
2. Нажать кнопку «Купить» и на следующей странице вы увидите небольшую незаметную надпись «У меня есть купон», на которую надо нажать. После чего обязательно надо нажать на «Применить купон», и сумма к оплате уменьшится на процент скидки.
3. Далее просто оплачиваете полис своей банковской картой.

P.S. Если есть вопросы, спрашивайте. Как выбрать страховку со всеми нюансами и опциями, я уже писал в своем посте про .

Прежде чем активировать эксклюзивный код на скидку на сервисе страхования Черехапа, выберите подходящий вариант из предложенных на этой странице действующих купонов на скидку и скопируйте его уникальное значение. Пройдите на главную страницу сервиса и заполните предложенную форму.

Укажите страну для поездки, количество путешественников, дату начала и окончания путешествия. Нажмите кнопку «Подобрать страховку» и выберите в открывшемся списке подходящий вариант. Проверьте введенные данные, актуальные даты, ознакомьтесь с условиями и переходите к заказу полиса.

Активировать бесплатный купон с кодом Черехапа вы сможете на странице оформления. В момент покупки страховки внесите скопированное значение секретного кода на скидку в специальное поле - «У меня есть купон», расположенное рядом с пунктом «Стоимость полиса». Скидка активирована, осталось только оплатить полис.

Обратите внимание: бесплатная доставка для Cherehapa не понадобится. Скачать и распечатать бланк страхового полиса можно в онлайн-режиме.

Распродажи и новые акции сервис не предлагает, так как продает полисы от страховых компаний с безупречной репутацией по максимально выгодным ценам, без переплат. Вместе с тем среди зарегистрированных пользователей сервис проводит конкурсы, помогающие получить разные приятные бонусы и призы. Чтобы оставаться в курсе специальных предложений на сегодня, подпишитесь на новостную рассылку сайта.

Бонусная программа Cherehapa предполагает особые условия при оплате банковскими картами. Каждый проведенный платеж гарантирует возврат средств в размере 7,5%. Срок зачисления составляет в среднем 30 дней, но бывают и задержки.

Если вы планируете поездку в ближайшее время, используйте актуальные действующие коды на скидку не откладывая. Защитите всю семью от несчастного случая!

Черепаха Страхование (Cherehapa.ru) - сервис онлайн-покупки страховых продуктов для туристов от ведущих страховых компаний: СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ, Allianz, Абсолют Страхование, Liberty, АльфаСтрахование, ВТБ Страхование, АРСЕНАЛЪ, Зетта Страхование, Ренессанс, Ингосстрах, РЕСО, Русский Стандарт, Росгосстрах, Согласие, Тинькофф Страхование. Позволяет в максимально короткие сроки выбрать и заказать оптимальный по цене и условиям вариант полиса для поездки в любую страну мира.

Сервис Черепаха Страхование работает очень просто. Пользователь заполняет форму подбора страховки, внося данные о направлении и датах поездки и количестве путешественников, и выбирает подходящий вариант из предложенного списка. После этого остается только заполнить форму заказа, оплатить страховку и получить электронный полис на e-mail. Никаких переплат при покупке страховок на Cherehapa.ru нет - полисы оформляются по действующим тарифам страховых компаний.

У Черепаха Страхование есть страницы во всех популярных социальных сетях:

Подписывайся на конструктор страховок, если любишь путешествовать и хочешь всегда быть в курсе самых выгодных предложений на страховые полисы для туристов.

Дополнительно сэкономить на покупке страховок через сервис Черепаха Страхование помогут бесплатные купоны от нашего сайта. Выберите подходящую акцию и нажмите на кнопку «Показать код» рядом с ней. Скопируйте открывшийся номер купона и введите его в это поле при оформлении полиса (открывается при клике на ссылку «У меня есть купон»).

Нажмите кнопку «Применить купон», и сумма к оплате автоматически снизится. Обратите внимание, что у купонов всегда ограничен срок действия. Поэтому затягивать с их использованием не стоит иначе вы рискуете остаться без выгодной скидки.

Услуги сервиса Черепаха Страхование

В базовый вариант туристической страховки, которую предлагают партнеры сайта Cherehapa.ru обычно ходят:

• Медицинское страхование.
• Медицинская транспортировка.
• Транспортные расходы.
• Экстренная стоматология.

Этого набора вполне достаточно для получения визы практически любо страны мира. Но тем, кто хочет максимально обезопасить себя от неприятностей во время путешествия, доступны дополнительные опции:

• Страхование багажа.
• Страхование от несчастных случаев.
• Страхование от невылета или задержки рейса.
• Страхование гражданской ответственности.
• Страхование от потери/кражи документов.
• Страхование на случай необходимости юридической помощи.
• Страхование путешествий на личном авто.
• Страхование поездок беременных женщин и т. д.

Дополнительные опции для включения в туристическую страховку оплачиваются отдельно в соответствии с правилами и тарифами страховой компании.

Сервис страхования путешественников Черепаха, он же Черехапа, – один из топовых агрегаторов туристических страховок Всея Руси. В день на сайт заходит около 6000 целевых посетителей, а это уже серьезно. Тут вам и сравнение условий полисов выезжающих за рубеж (ВЗР), и техподдержка онлайн, и всезнающие консультанты, которые регулярно мониторят отзывы о Cherehapa на различных сайтах и держат ответ. Все выглядит респектабельно и надежно, но нюансы все же есть. Чтобы они не стали для вас, читатели, неприятным сюрпризом, я подготовил большой обзор агрегатора туристических страховок Черепаха.

Из него вы узнаете: о плюсах и минусах сервиса, об особенностях работы агрегатора, о политике скидок на сайте. На десерт – свежие положительные и отрицательные отзывы. Кстати, рассчитать стоимость страховки можно будет в конце статьи на онлайн калькуляторе Cherehapa. Начнем!

Черепаха страхование: первое впечатление

За Черехапой я слежу уже лет 6. Сначала было много восторгов, так как функционал сайта действительно впечатляет, да и они были первым агрегатором, который внес какое-то понимание в выбор страховых, там впервые можно было посмотреть ассистансы сразу всех компаний. Сейчас таких сервисов уже много, но, справедливости ради скажу, что до сих пор Считаю Черепаху самым удобным сервисов для сравнения стоимости страховок.

Если вы хотиле узнать, можно ли доверять сервису, то да.

Агрегатор надежный, все страховки настоящие, а их директор говорит, что они всегда помогают решить споры со страховыми. Дальше пойдут уже нюансы и отзывы, которые я собрал.

Плюсы Cherehapa:

• «Умные» фильтры подбора страховки. Чтобы изменить даты поездки или добавить опции, не нужно возвращаться на главный экран и вводить данные заново. Агрегатор автоматически изменит критерии поиска в соответствии с проставленными вами «галочками». Когда только прицениваешься, начинаешь ценить такие мелочи, так как в десятый раз вводить ФИО очень раздражает. Агрегатору Polis812 есть чему поучиться.
• Оформляя медицинскую страховку для выезда за границу на Черепахе, нужно лишь ввести фамилию и имя как в загранпаспорте. После оплаты на телефон приходит номер полиса, а на почту – его электронная версия. Вообще-то, для обращения к ассистансу достаточно назвать только номер, но я рекомендую распечатать полис и носить его с собой. Это ускорит реакцию госпиталя, если СК вовремя не пришлет гарантийное письмо.
• Быстрый поиск. Секунд 10-15 и Черехапа показывает список подходящих СК. Это тот случай, когда не хочется шутить на тему созвучности нейминга с известными пресмыкающимися.
• Удобное сравнение условий страхования. Из выпадающего списка компаний можно выбрать СК и добавить их к сравнению. Зелеными галочками или красными крестиками будут отмечены опции, которые уже входят в стоимость полиса. На мой взгляд, сегодня это лучший способ быстро отобрать страховки по соотношению цена/качество.
• Есть фильтр для подбора страховки для беременных и уже путешествующих. О том, чем отличаются условия страхования беременных от стандартных, я писал . Если вкратце, то очень немногие СК готовы застраховать беременных и тех, кто уже путешествует. Соответствующие пункты надо придирчиво искать в договоре страхования. На Cherehapa же достаточно поставить «галочки». Это огромный плюс.

ВАЖНО: У Черепахи есть личный кабинет, куда сохраняются все полисы, но он не создается автоматически! Поэтому перед покупкой полиса лучше зарегистрируйтесь.

Из существенных минусов я нашел только один – почти нет скидок. Во времена, когда агрегаторы воюют друг с другом за внимание путешественников, это довольно странно. Сэкономить хочется всегда, да и в списке рекомендуемых Черепахой СК дешевых почти нет. О кодах на страхование и общем отношении агрегатора к скидкам я расскажу чуть позже, а пока примите как данность.

Особенности работы агрегатора Cherehapa

Немного поясню, что я подразумеваю под «особенностями»: есть у агрегаторов определенные лаги, которые не очень логичны. Они не плохие и не хорошие. Их просто нужно учитывать. У Черехапы я насчитал таких 7.

Разброс цен

Начну с простого примера. Полис Согласие страхование на 14 дней в Таиланд:

Это болезнь всех сайтов, но лишний раз напоминаю: каким бы хорошим не казался агрегатор, потратьте минут 10 на поиски лучшей цены. Кстати, стоимость зависит и от ассистанса, что идет в связке с СК. Из этого вытекает следующая особенность.

Множество ассистансов

Большой выбор – это всегда хорошо, но только тогда, когда не возникает путаницы. В 2018 году Черехапа страхование работает со следующими СК и ассистансами:

• Allianz – Mondial (Allianz Global Assistance);
• СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ – Europ Assistance;
• Согласие – Best Service, AP Companies;
• Абсолют Страхование – Savitar Group;
• Зетта Страхование – AP Companies;
• Liberty – Class Assistance;
• АльфаСтрахование – Best Service, Class Assistance;
• АРСЕНАЛЪ – Balt Assistance;
• ВСК – MedAssist International;
• ВТБ Страхование – Global Voyager Assistance;
• Ингосстрах – Asiser Assistance, Balt Assistance, Remed Assistance;
• Ренессанс – Class Assistance, First Assistance;
• Русский Стандарт – AP Companies.

Выбор ассистанских компаний впечатляет.

Страховые зоны

СК не страхуют конкретные страны, они покрывают зоны. Допустим, вы купили страховку на Черепахе для поездки в Германию. На сайте будет указана одна страна, а в полисе уже будет стоять Шенген. У большинства страховых зоны всего 3 и они отличаются по стоимости: самая дорогая – Азия, потом США и дешевле всего – Европа. Это стандартная схема всех СК и агрегаторов, которую можно заставить работать на себя.

Совет 1: если летите в Таиланд (дорогая зона Азия) с пересадкой в Дубае (недорогая зона), то смело можете в полисе выбирать зону “Весь мир”, в 90% случаев она по цене будет такая же, как и только для Таиланда. По цене не выиграете, зато не будете ограничены в движениях.

Совет 2: выбирая несколько стран или «Весь мир», следите за сменой ассистанса. Компания и цены могут остаться прежними, а вот ассистанская компания поменяться.

Перечень СК зависит от валюты

Выбирая страховку для путешествий за границу на Черепахе, ставьте сначала доллары, потом евро (или наоборот). Например Сбербанк Страхование страхует только в евро, поэтому вы не увидите его в списке, так как в критериях поиска по умолчанию стоят доллары.

Черехапа автоматически продлевает страховку для Шенгена

Для Шенгенской зоны действуют особые требования: у полиса не должно быть франшизы и его действие должно быть на 2 недели больше, чем сама поездка. При выборе зоны «Шенген» Черехапа делает это автоматически.

Важно: если вы выбрали отдельные страны и уже купили полис, то позвоните или напишите им, чтобы они привели все в соответствии с правилами.

Стрелочки в сравнениях условий

Как я говорил, на Cherehapa удобно сравнивать условия страхования поездки за границу. Но есть один нюанс: агрегатор иногда показывает напротив опций стрелочки вверх или вниз. Например вот здесь я выбрал сумму покрытия 50 000 евро, а Сбербанк показывает стрелку вверх. Наводим курсор и видим, что эта СК страхует не на 50, а на 60 тысяч.

Напротив опции «страхование на случай осложнений беременности до 24 недель» видим стрелку вниз. Это значит, что все тот же Сбербанк готов застраховать лишь до 12 недели.

Спрятанное поле для ввода промокода

Черепаха страхование в принципе не радует путешественников скидками. Возможно, агрегатор решил так выделиться на фоне отчаянно демпингующих компаний. Что ж, дело хозяйское, но тот факт, что поле для ввода промокодов таки есть, уже обнадеживает. Осталось его найти. Показываю как.

Введите критерии поиска и нажмите «купить» напротив нужной СК.

Вас перенесет на экран с кратким описанием условий страхования. Слева будет скромная надпись «У меня есть купон». Кликаем на нее.

Вводим промокод и нажимаем «Применить купон». Цена изменится автоматически.

К сожалению, купон на скидку для 2018 года от Черехапа страхование я так и не нашел, поэтому показать, как изменится стоимость страховки не могу.

На форуме Винского я нашел комментарий представителя Черепахи, который, видимо, отражает отношение ООО «Черехапа Страхование Туристов» к промокодам.

Отзывы об агрегаторе Черехапа

Начну с отзыва, который внес больше всего сумятицы в работу сервиса. Это активно обсуждалось на форумах.

Ситуация следующая: девушка купила на Черепахе страховку ребенку для поездки в Таиланд от Росгосстраха. На сайте был указан список ассистанских компаний, с которыми работает СК с пометкой: ассистанс назначается при наступлении страхового случая. В списке было 5 компаний в том числе печально известный GVA. Помимо прочего, на сайте было указано, что при обращении ассистанс сам связывается с пострадавшим и звонок будет бесплатным. Оплатив полис, девушка сначала не обратила внимания, что ассистанс уже назначен. Им оказался GVA.

Наступил страховой случай. Девушка позвонила – сняли 1000 рублей. За входящий звонок от ассистанса на местную симку тоже пришлось заплатить. С горем пополам девушку направили в Бангкок Госпиталь (один из самых дорогих, кстати!). Казалось бы, все хорошо, но не тут-то было: выяснилось, что GVA не работает с Бангкок Госпиталем. Ей пришлось оплатить все самой, а по возвращению домой, вооружиться чеками и идти на штурм Росгосстраха. Ситуация неприятная, учитывая, сколько стоит медицина в Таиланде. Но самое интересное началось после того, как девушка разместила развернутый отзыв на Отзовике, не раз вспомнив Черепаху недобрым словом.

Представитель компании пришел в комментарии, сказал, что клиент не может выбирать ассистанса и в доказательство своих слов привел список из пяти ассистансов Росгосстраха, подчеркнув, что со стороны Черепахи все честно. Это вы видели на предыдущем скрине. Затем было разъяснение, что если случай будет признан страховым, то девушке все возместят (спойлер: случай НЕ признали страховым).

А потом все плавно перетекло в сцену, по которой впору ставить спектакль. Ч – Черепаха, Д – девушка.

Ч: – А чего вы ожидали, если написано, что ассистанс назначается (приводит список)?

Д: – Я не ожидала конкретно GVA! Он в полисе сразу прописан (ссылается на фото полиса, прикрепленного к отзыву).

Ч: – Ну, вам мог попасться GVA.

Д: – Где логика? Почему я вижу конкретного ассистанса только после оплаты? Это что, лотерея?

Ч: – Вам в ЛЮБОМ случае попался бы GVA, на сайте же написано, что ассистанс назначается. Наши мнения полностью совпали. Сейчас страховка от Росгосстраха именно лотерея, так как ассист назначается СК. С остальными все хорошо.

Меня неприятно удивило хамоватое поведение представителя Черехапы, который неоднократно игнорировал просьбу пострадавшей отвечать по электронной почте, а не в публичных комментариях к отзыву. Впрочем, только благодаря ему, я и тысячи пользователей узнали об этой ситуации.

Если честно, то такое нелогичное поведение не укладывается в голове. Переписка настолько нелепа, что если бы я увидел ее на каком-то сайте, то подумал, что это фейк. Поэтому прикрепляю ссылку на весь . Почитайте и убедитесь сами. Вся переписка ниже в комментариях.

Искренне надеюсь, что Черепаха страхование изменило отношение к путешествующим за границу, так как отзыву все же больше года.

Этот негативный отзыв Cherehapa отработала красиво. Пострадавшая обвинила компанию в невозврате средств за страховку. Писала-звонила, деньги обещали вернуть, но целых полтора месяца была тишина. Нехорошо…

Но тут пришел представитель компании и расставил все по местам 🙂

Черепаха страхование путешественников – сервис, который предоставляет пользователям возможность приобрести страховой полис в режиме онлайн. Сайт позволяет сопоставить ценовые предложения и условия ряда страховых компаний и на основании полученных данных выбрать наиболее приемлемый вариант.

О сервисе «Черепаха»

Предлагает пользователю за несколько минут приобрести страховку (в том числе полис для шенгенской визы) на лучших условиях. Для того, чтобы просмотреть предложения страховых компаний, пользователю необходимо указать несколько поисковых параметров. Следует обозначить страну и дату путешествия за границу, а также количество застрахованных путешественников. В окне расширенного поиска возможно отметить размер страхового покрытия и опционные пакеты, например, страхование багажа.

Базируясь на запросе, сервис выводит перечень компаний-страховщиков, предложения которых теоретически могут удовлетворить потребности пользователя. Анализируя список и цены, пользователь принимает оптимальное решение и выбирает понравившийся вариант страховки путешественника.

Преимущества и недостатки сервиса «Черепаха» — страхование для путешественников

Онлайн система «Черепаха» обладает рядом преимуществ:

• Главный плюс – удобство. Путешественнику нет необходимости открывать несколько вкладок с сайтами различных страховых компаний, самостоятельно просчитывать и анализировать параметры. «Черепаха» сотрудничает с крупнейшими страховыми организациями и предлагает сравнить условия страхования за несколько кликов.
• «Черепаха» страхование экономит не только время, но и деньги путешественника. В большинстве случаев страховка, приобретенная в интернете, на онлайн сервисе, обходится клиентам несколько дешевле, чем в официальных представительствах страховых фирм.
• Для туристических поездок страховка обязательна и незаменима. Важное преимущество онлайн службы — страховку можно оформить и приобрести, уже будучи в путешествии. Распечатанный электронный полис не отличается от классического бумажного и обладает такой же юридической силой.
• Некоторые страховые полисы можно приобрести по более низкой цене у других агрегаторов, предлагающих аналогичные услуги.

К недостаткам можно отнести:

• Сервис не сообщает пользователю об уровне надежности страховой компании, что можно отнести к разряду минусов «Черепахи». Путешественнику следует самостоятельно ознакомиться с продуктами и отзывами о компании, которую он выбрал.

С кем сотрудничает «Черепаха»

«Черепаха» страхование путешественников сотрудничает с крупнейшими игроками рынка. В системе возможно приобрести полис путешественника следующих страховых фирм:

• «Сбербанк страхование»;
• «Ингосстрах»;
• «Ренессанс»;
• Allianz;
• «Зетта Страхование»;
• «Арсеналъ»;
• «Русский Стандарт»;
• «АльфаСтрахование»;
• ВТБ «Страхование»;
• РЕСО;
• «Абсолют Страхование».

Ассистанс компании в системе «Черепаха»

При наступлении страхового случая, застрахованному лицу необходимо связаться с компанией ассистанс (сервисной фирмой). Контактные данные указаны в бланке страхового полиса или в смс-сообщении, которое отправляется сразу после оплаты онлайн. Сотрудники ассистанс компании предпринимают соответствующие меры – организуют поиск клиники, а в случае необходимости обеспечивают неотложную транспортировку.

Ниже в таблице указаны все фирмы ассистанс, с которыми работают страховщики, предлагающие свои услуги на сервисе «Черепаха».

Расчет стоимости полиса онлайн

Стоимость страховки путешественника зависит от ряда параметров. Цена, как правило, не отличается от цены, которую предлагают страховые компании в официальных представительствах.

После введения первоначального запроса с указанием страны, периода поездки и количества застрахованных персон, на сайте появляется ряд ценовых предложений от страховщиков. Список отфильтрован по возрастанию.

Каждое отдельное предложение можно изучить детально. Сайт предлагает просмотреть включенные в страховку опции, наличие франшизы, правила и условия страхования, а также ознакомиться с сервисной компанией. Кликнув на значок зеленого плюса, возможно получить детальную информацию об опциях страховки. Чем шире базовое покрытие страхового полиса, тем дороже его первоначальная стоимость.

Основные параметры, которые могут повлиять на цену страховки для путешествующих, следующие:

• возраст застрахованной персоны;
• страна путешествия;
• период пребывания в путешествии;
• размер страховой суммы;
• дополнительные функции базовой защиты;
• опционные пакеты.

Например, размер страховой премии 30-летнего гражданина РФ для страны Шенгенской зоны со сроком пребывания 7 календарных дней и страховым покрытием 50.000 евро составляет от 470 до 773 рублей в зависимости от предложений разных страховщиков.

Увеличение страховой суммы до 100.000 евро, увеличивает также и стоимость страховки. Так, предлагаемая минимальная цена составит около 530 рублей, а максимальная цена поднимется до 1495 рублей.

Если добавить к стандартной страховке с покрытием 50.000 евро опцию страхования багажа, стоимость ее также увеличится практически на 100 рублей.

Внимание! Для лиц, не являющихся гражданами Российской Федерации, полис путешественника на агрегаторе «Черепаха» также увеличивается в цене.

Более точно определить стоимость страхового полиса путешественника возможно с помощью онлайн калькулятора.

Как получить промокод «Черепаха»

Лояльным клиентам сервис «Черепаха» страхование предоставляет возможность приобрести полис путешественника со скидкой. Купон на скидку (код) для путешествующих можно получить при участии в акциях, которые периодически проводит «Черепаха» в социальных сетях. Для того, чтобы стать участником, необходимо хотя бы один раз приобрести страховой полис на агрегаторе и присоединиться к группе «Черепаха» в социальной сети (vk.com, otzovik.com или facebook.com).

Внимание! Промо-код, как правило может быть выслан в социальной сети или на адрес электронной почты клиента. Рассылка осуществляется при проведении акций, за которыми также можно следить на страничке группы «Черепаха» страхование.

Сразу после получения клиент вправе воспользоваться купоном или промокодом при покупке полиса путешественника онлайн. Код следует указать в момент заполнения данных о застрахованных лицах, перед оплатой в графе «У меня есть купон».

Онлайн покупка полиса «Черепаха» страхование

Осуществить покупку полиса на сайте очень просто. Для этого необходимо заполнить первоначальные параметры (страну, период поездки, количество туристов), указать дополнительные функции и выбрать подходящий полис одной из страховых компаний. После нажатия желтой кнопки «Купить» на экране отображается страница, на которой указана информация о выбранном страховом полисе. В этом окне необходимо заполнить данные о страхователе и каждом из застрахованных лиц. После подтверждения информации, система выдает страницу для оплаты.

Оплатить страховой полис путешественника возможно по классической системе при помощи банковской карты. Также доступна оплата электронными деньгами (Qiwi, WebMoney, Yandex-деньги). Система «Черепаха» не взимает комиссионный процент при оплате полиса.

Страховой полис доступен покупателю сразу после оплаты. Электронный формуляр отправляется на e-mail адрес, который покупатель указал раннее. Полис также может храниться в личном кабинете, в случаях, когда пользователь зарегистрирован в системе «Черепаха». Ссылка для скачивания электронного полиса доступна после оплаты банковской карточкой.

Номер полиса и контактные номера телефонов сервисных служб отправляются покупателю также посредством смс-сообщения.